本篇文章主要给网友们分享区块链在文旅产业发展的知识,其中更加会对区块链在文旅产业发展中的应用进行更多的解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,记得关注本站!
解锁文旅产业发展新模式
疫情作为景区近年来面临的最大困境,直接导致景区收入承压,景区需要在保障自身原有业务的基础上,拓展新型业务带动整体产业的恢复。数字藏品为文旅景区发展提供了新模式,助力文旅产业走出现有的困境。
数字藏品:文化和旅游结合的新媒介
近日国务院印发《「十四五」旅游业发展规划》指出,加快推动大数据、云计算、物联网、区块链及5G、北斗系统、虚拟现实、增强现实等新技术在旅游领域的应用普及,以科技创新提升旅游业发展水平。其中,数字藏品作为区块链的一个重要应用,在赋能地方文旅领域将起到重要作用。
文旅数字藏品,依托区块链技术,通过标准化、年轻化和全球化的发行体系及链上确权,保证用户购买、收藏文旅景区数字藏品的真实性,在有效保护数字版权的同时,让更多传统文化爱好者、收藏者拥有不可复制、永久保存、可随时鉴赏和分享的数字藏品,形成全新的文旅数字消费业态。
数字藏品与真实藏品分属网络与现实两个空间,在功能上具有互补性。相比展厅里的文物,数字藏品更具表现力,通过三维建模,在文物原有的基础上进行二次创作。消费者通过较便宜的价格及更便捷的通道,在线上实现文创产品购买、观赏和收藏,并了解到这件文物的历史背景、文化内涵等。将数字藏品与实体文创相互补充,也是文旅产业发展的重要契机。
文旅产业数字化转型是大势所趋
对于文旅产业来说,数字藏品的发行是实体文旅与数字化消费、数字化娱乐进行的有机结合,是数字化产业赋能线下实体文旅的创新试验。以数字藏品为代表的数字经济成为文旅经济增长的新动能,正在重塑文旅发展的新优势。未来,数字技术在文旅场景的运用将更深度挖掘分众市场的文旅需求,倒逼数字文旅服务和产品的迭代升级拓展延伸。
1. 消费积分管理
乐鸥在线文旅平台是全球首个覆盖吃、住、行、游、购、娱等六大旅游领域的区块链旅游平台,其将企业原有的旧积分系统进行一定程度的改造,转换为由企业自主发行以区块链为底层技术的新积分,实现积分的自由交易、兑换,最大程度利用积分的服务与功能,帮助服务者实现客户引流,帮助旅游消费者获得更大利益。
2.机票和酒店预订:俄罗斯西伯利亚航空公司(S7)和阿尔法银行(Alfa-Bank)合作在区块链上销售机票,采用这项技术的主要优点之一就是加快付款流程。
3.酒店和航空公司的忠诚度计划
Loyyal是一个基于区块链和智能合约技术的通用忠诚度奖励平台,其在迪拜帆船酒店举办的2016年行业主题会议上提出利用区块链技术使游客更好地获取消费忠诚积分,以推动旅游业发展。此外新加坡航空公司(Singapore Airlines,SIA)也于2018年宣布,将为空中飞人推出基于区块链的客户忠诚度KrisFlyer计划。
4.追踪飞行员的职业证书和资格
Hyperledger区块链联盟的参与者法国空客公司也在探究区块链应用的可能性,测试的项目是利用区块链追踪飞行员的职业证书和资格等。
5.信用消费管理
在Airbnb平台上,信誉极其重要,用户的信誉达到一定级别才能租用特定类型的房屋。Airbnb使用区块链技术是为了更好地建立商户和旅客的信誉平台,另外也是为了有效的存储身份信息。
6.数字身份认证
新西兰的背包链创始人JoanneZen正带领团队开创BTA系统,用底层的区块链技术结合互联网运用,创建个人电子数字身份认证。当用户在背包链APP进行注册时,除了常规的注册流程,还需要扫描用户的护照并上传人脸识别信息,如此就产生了世界上独一无二的移动性个人ID信息。每个ID 信息者都会有一串密钥,这个密钥只有信息拥有者自己知道。
7.验证房屋信息
Airbnb提供191个国家超过200万条房屋信息,已经接待过6000万顾客。P2P旅馆网站在优化旅馆租赁一站式流程上获得了一定的成功,还在探索验证房屋信息,建立短讯交流系统让顾客和房主沟通,改善支付体验等。
8.电子身份管理
在爱沙尼亚,区块链的技术已被应用于开发电子身份项目。据悉,在该国允许非爱沙尼亚居民申请成为电子公民,类似一个永久居留证或身份证,它能够使这些居民享受该国提供的一系列服务。目前,爱沙尼亚利用此计划鼓励来自世界各国的有才之士来本国创业。此类计划将会大大推动一些目的地旅游业的发展。更多可以关注bitmom
引入新科技丰富游览体验,运用智慧化管理提升景区服务,云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前,以互联网为代表区块链在文旅产业发展的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”,助力旅游市场加速复苏。
数字化时代,如何升级旅游消费区块链在文旅产业发展?要做到以下几点:
旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心
推进旅游业的数字化改造升级,要树立以消费者为中心的理念,将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心,围绕新需求、新消费方式谋求创新。
当前,线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容,以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率,并最终实现游客消费体验及满足感的提升,赢得业务增长。
科技+文旅助力产业转型升级
文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国,我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年,文旅行业占我国的GDP总值超过15%,其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的,“文化是旅游的灵魂,科技是旅游的新动能”。
在数字经济时代、新文旅时代,80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群,对于年轻人来说,游胜于旅。也就是说,驱动大家旅游的因素,从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后,我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲,住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次,消费对目的地的感知,并不是只取决于当地自然风光,人文、赛事、节庆,美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享,每一位游客既是旅行的消费者,也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富,因为他们每个人都可能是自媒体,那么做好游客财富的精英,其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。
数字文旅商业模式创新
一是创新营销,依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。
二是创新体验,虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行
三是创新内容,正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展
培育强大的数字文旅市场主体
一是明确市场定位,促进新型市场主体建设。
二是多项措施并举,提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前,线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题,文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合,不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接,还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。
三是优化扶持政策,为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看,文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰,产业结合方式生硬,与技术企业合作往往处于被动,市场主体面临着一系列严峻障碍。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,“互联网+”加速与产业融合,不断催生新产业新模式新业态,正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力,旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展,各类文旅市场主体纷纷上线上云,创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务,成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。
面对突如其来区块链在文旅产业发展的疫情区块链在文旅产业发展,全国各地的景点都停止区块链在文旅产业发展了运营。 旅游 业被笼罩在一片寒冬之中,成为一个孤岛,造成区块链在文旅产业发展了巨大的损失。然而,随着新冠疫苗的诞生,疫情逐渐得到缓解,越来越多的人走出家门。在疫情缓解的推动之下, 旅游 市场的发展无论是对交通、酒店和风景名胜区的需求都呈上升趋势。然而,随着 旅游 业的快速复苏,也存在着各种各样的问题。
目前的 旅游 模式十分依赖在线旅行社OTA(Online Travel Agency),通过OTA预订 旅游 相关产品和服务,一方面正朝着体验式 旅游 的方向发展,即强调 旅游 产品的创新和客户体验。然而,OTA模式对上游服务供应商压榨的比较厉害,导致供应商提供的 旅游 服务质量下降。同时,OTA也是一个中介平台,服务提供商和游客将收取七七八八的中介服务费。例如,强迫客户在平台购买保险以及机票改签手续费高于机票本身价格的现象对客户造成了伤害。
区块链技术是一种去中心化的技术,中介机构将被取缔。 旅游 与区块链的结合方向主要聚焦于 旅游 的高质量发展,旨在解决行业发展的基本问题和“痛点”,找准应用场景,逐步开拓发展空间。“区块链+ 旅游 ”提供了一种 旅游 数据共享模式,即共享的数据不属于单个节点,而是由链上所有节点共享;贡献的数据越有价值,就拥有越多的访问其他数据的权限;所有节点根据智能合约合理分配和使用数据。
在“区块链+ 旅游 ”模式之下, 旅游 服务提供商可以直接与游客对接。游客可以通过基于区块链技术的 旅游 平台在线查询景点和订票。通过区块链去中心化及信息不可篡改、多次复制、公开透明的特点保证了区块链平台当中的景区、门票信息的真实可靠性,而且不用支付中介费用。同时, 旅游 供应商可以在消费者生态系统中使用区块链智能合约,灵活、安全、高效地零费用操作跨境支付。 旅游 服务供应商的中介费、汇款费等多种不便也将成为过去。
和数软件针对 旅游 行业服务质量良莠不齐,消费纠纷等问题,利用区块链与景区服务、景区治理、文旅新消费等与居民、企业息息相关的场景融合,营造了区块链 旅游 场景,盘活文旅产业资源、加速文旅资产流通,保证资源服务方和游客间的所有对话信息以合约的形式,变得透明、可信、可追溯,从而达到不可篡改的目的,让其恶劣行为得到约束,充分保障各方的利益。
2021年6月11日,首届区块链+文化产业论坛暨区块链助力文化产业数字化转型研讨会在北京举行。当前,区块链技术正快速发展,且逐渐从金融、物联网等领域向文化领域延伸,区块链+文化产业展现出广阔的发展前景。
什么是区块链?
区块链本质上是一种分布式加密数据库,集分布式网络、智能合约、非对称加密等技术于一身。在密码学的基础上,区块链将数据加密打上时间戳,形成数据链,并以分布式形式存储。区块链技术具有去中心、难篡改、可追溯、公开透明等特征。
区块链如何赋能文化产业?
区块链赋能文化产业主要体现在数字版权保护、重塑文化产业模式和文化产品创新三个方面。
1、数字版权保护
2、文化业态重塑
区块链凭借去中心的特点,能够打破以往文化产业中心化的商业模式,降低文化生产到消费全流程的成本。区块链能够在内容生产者和消费者之间建立点对点的直接联系,使版权所有者可以获得直接即时的收益,激发内容生产者的创作热情。同时,区块链也能够赋能文旅行业,通过在区块上记录 旅游 信息,实现资源整合,促进全域 旅游 发展。此外,区块链技术在非物质文化遗产和一些艺术品的价值鉴定、产业链建构等方面也能发挥积极作用,提高其市场价值。
3、文化产品创新
区块链可以在文化领域创造出原生的区块链产品,如NFT(Non-Fungible Token)。NFT是基于区块链加密技术的非同质化通证,它是用于表示数字资产的唯一加密通证。作为文化产品的数字载体,NFT能确保文化作品的不可复制性和独特性,保证了NFT的市场价值。无论是绘画、音乐、 游戏 还是小说,它们的数字内容都可以进行通证化,通证化后的产品可随时进行交易,大大增加了文化产品的流动性和产业价值。
区块链+文化产业的发展前景
相信随着区块链技术的演进与发展,区块链技术将与文化产业产生更加深度的融合,不断催生新的文化业态,推动文化产业数字化转型升级。
专家:郑州大学新闻与传播学院教授 周鹍鹏
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