区块链物业估值分析表物业社区区块链

超果专栏 2023-03-06 131 0

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物业服务的年终报告看趋势怎么写？

前瞻产业研究院《中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告》

第1章：中国物业服务行业相关概念及发展环境分析

1.1 物业服务行业相关概念界定与分类

1.1.1 物业服务的定义

1.1.2 物业服务的分类

（1）按照服务性质分类

（2）按照服务对象分类

1.1.3 行业所属国民经济统计分类

1.1.4 报告数据来源及统计口径

1.2 物业服务行业发展政策环境分析

1.2.1 物业服务行业监管体系

1.2.2 物业服务行业相关标准

1.2.3 物业服务行业中长期规划汇总及解读

（1）规划汇总

（2）重点规划解读

1.2.4 物业服务行业主要法规与政策汇总

（1）国家相关政策法规汇总

（2）疫情期间各地出台帮扶物业政策

（3）老旧小区改造政策及影响

1.2.5 政策环境对物业服务行业发展的影响

1.3 物业服务行业发展经济环境分析

1.3.1 国内外宏观经济发展现状与展望

（1）国际宏观经济环境分析

（2）国内宏观经济环境分析

1.3.2 国内房地产开发投资与运行情况

（1）房地产开发投资额

（2）房地产住宅竣工面积

1.3.3 宏观经济环境对物业服务行业发展的影响

1.4 物业服务行业发展社会环境分析

1.4.1 我国人口规模及结构分析

（1）人口规模

（2）人口结构

1.4.2 我国人口的密度和地理分布

1.4.3 我国城镇化发展进程现状与展望

（1）我国城镇化现状分析

（2）我国城镇化趋势展望

1.4.4 我国居民收支水平与消费升级趋势

（1）中国居民收支状况

（2）中国居民消费升级趋势

1.4.5 中国家庭人数平均规模研究

1.4.6 社会环境对物业服务行业发展的影响

1.5 物业服务行业发展技术环境分析

1.5.1 新型技术在物业服务行业发展的应用与变革

（1）区块链技术

（2）5G技术

（3）大数据

（4）AI与loT

1.5.2 智慧物业服务发展现状与趋势研究

（1）我国物业发展阶段

（2）智慧物业定义要点

（3）智慧物业重点内容

（4）智慧物业管理平台

（5）智慧物业发展趋势

1.5.3 物业服务行业专利申请及获得的情况

（1）行业专利申请数量

（2）行业专利公开数量

（3）技术领先企业分析

（4）行业热门技术分析

1.5.4 技术环境对物业服务行业发展的影响

第2章：国际物业服务行业发展状况与经验借鉴

2.1 国际物业服务行业管理制度分析

2.1.1 规管物业服务行业的方法

（1）英国为代表的由专业团体自我规管

（2）新加坡为代表的自愿认证计划

（3）日本、中国内地为代表的强制发牌照制度

2.1.2 业主管理团体的立法模式

（1）德国为代表的不具法人资格的团体模式

（2）日本为代表的附条件的法律人格团体模式

（3）美国为代表的判例实务上的法律人格团体模式

2.1.3 物业管理法的立法模式

（1）意大利为代表的民法模式

（2）英国、加拿大为代表的住宅法模式

（3）日本为代表的建筑物区分所有权法模式

2.2 国际物业服务行业发展状况与经验借鉴

2.2.1 美国物业服务行业发展状况

（1）美国物业服务运作特点

（2）美国物业服务人才激励制度

2.2.2 瑞士物业服务行业发展状况

2.2.3 法国物业服务行业发展状况

2.2.4 比利时物业服务行业发展状况

2.2.5 新加坡物业服务行业发展状况

（1）新加坡物业管理机构

（2）新加坡物业服务运作特点

（3）新加坡物业管理资金来源

2.2.6 国际物业服务行业发展经验借鉴

（1）完善配套法规体系

（2）推进物业服务专业化

（3）推行多样化物业服务模式

（4）改革物业服务收费体制

（5）培养专业化管理人才

（6）加快引入物业保险

第3章：中国物业服务行业发展现状与经营效益分析

3.1 我国物业服务行业发展现状分析

3.1.1 我国物业服务业发展历程分析

3.1.2 我国物业服务行业整体发展现状

3.1.3 我国优秀物业服务企业发展现状

3.1.4 我国中小型物业服务企业发展现状

3.2 我国物业服务行业供需现状与价格变动趋势分析

3.2.1 物业服务市场供给现状分析

（1）物业服务行业管理面积分析

（2）全国物业在管建筑面积

（3）百强企业物业管理规模

3.2.2 物业服务市场需求现状分析

（1）商品房销售面积

（2）物业服务行业市场规模

3.2.3 物业服务价格变化趋势分析

（1）物业服务价格指数

（2）部分城市物业服务价格

（3）平均物业管理费

1）物业服务行业经营成本与业绩分析

3.2.4 物业管理行业发展指数

3.2.5 物业服务行业经营收入

（1）营业收入结构

（2）营业收入发展指数

（3）营业收入规模

3.2.6 物业服务行业运营成本

3.3 物业服务业百强企业经营特点与发展潜力分析

3.3.1 物业服务百强企业经营绩效分析

（1）营业收入与增速

（2）利润均值

3.3.2 物业服务百强企业的服务结构分析

（1）物业服务的区域结构

（2）物业服务的业务结构

（3）服务的物业类型结构

3.3.3 物业服务百强企业市场拓展能力分析

（1）物业服务多业务拓展分析

（2）物业服务合同储备项目分析

（3）专业分包服务分析

3.4 物业服务行业规模扩张路径分析

3.4.1 依托地产母公司的物业服务企业规模扩张

3.4.2 物业服务行业市场兼并重组动态

3.4.3 物业服务企业中标项目情况

（1）中标数量

（2）中标项目结构

第4章：中国物业服务行业竞争现状与市场策略

4.1 我国物业服务行业竞争格局分析

4.1.1 物业服务企业来源结构

4.1.2 物业服务领先企业竞争情况

4.1.3 细分业态企业竞争结构

4.2 我国物业服务行业竞争结构分析

4.2.1 物业服务行业潜在进入者威胁分析

（1）物业服务行业投资风险小

（2）人力资源供应两级分化

（3）物业服务市场规模不断扩大

（4）物业服务市场管理不完善

4.2.2 物业服务行业现有企业间竞争分析

（1）现有市场的竞争

（2）持续发展能力的竞争

（3）核心竞争力的竞争

（4）行业的体制竞争

4.2.3 物业服务行业替代品替代能力分析

4.2.4 物业服务行业对消费者议价能力

4.2.5 物业服务行业对供应商议价能力

4.2.6 物业服务行业竞争结构生态图

4.3 我国物业服务行业竞争趋势分析

4.3.1 物业服务企业竞争市场化

4.3.2 物业服务企业经营集团化

4.3.3 物业服务企业专业服务分包化

4.3.4 物业服务行业竞争白热化

4.3.5 物业服务内容创新化

4.3.6 物业服务企业竞争全球化

4.4 物业服务企业市场竞争策略分析

4.4.1 物业服务顾客满意度服务策略分析

（1）顾客满意服务策略的作用

（2）顾客满意度指数评价体系

（3）顾客满意度服务策略分析

4.4.2 物业服务企业体验式营销策略分析

（1）体验式物业服务营销的作用

（2）体验式物业服务营销策略分析

4.5 物业服务企业核心竞争力的培育

4.5.1 企业核心竞争力的本质

4.5.2 物业服务企业核心竞争力的特征

（1）物业服务产品性质特殊

（2）物业服务产品的延展性

（3）物业服务管理的动态性

（4）物业服务客户的价值性

（5）物业服务经营的独特性

4.5.3 物业服务企业缺乏核心竞争力原因

4.5.4 物业服务企业核心竞争力构成分析

（1）物业服务企业服务能力分析

（2）物业服务企业策划能力分析

（3）物业服务企业管理和技术能力分析

（4）物业服务企业整合能力分析

4.5.5 物业服务企业核心竞争力决定因素

（1）企业规模分析

（2）企业无形资源分析

（3）与相关产业的关系

（4）区域资源经济政策的影响

4.5.6 物业服务企业核心竞争力构成体系

4.5.7 提升物业服务企业核心竞争力建议

（1）建立和加强策划部门建设

（2）加强企业的知识管理建设

（3）重视人力资本的经营建设

（4）注重企业文化的培育打造

（5）实施绿色环保的经营策略

第5章：中国物业服务行业区域市场投资机会

5.1 北京市物业服务市场投资机会分析

5.1.1 北京市物业服务行业政策环境分析

5.1.2 北京市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）房地产开发施工面积

（4）房地产新开工面积

5.1.3 北京市物业服务行业市场规模

5.1.4 北京市物业服务市场竞争现状分析

5.1.5 北京市物业服务市场投资机会分析

5.2 深圳市物业服务市场投资机会分析

5.2.1 深圳市物业服务行业政策环境分析

5.2.2 深圳市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房屋竣工面积

（3）房地产开发施工面积

5.2.3 深圳市物业服务行业市场规模

（1）在管物业项目建筑面积

（2）物业管理行业营收规模

（3）物业管理行业集中度

5.2.4 深圳市物业服务市场竞争现状分析

5.2.5 深圳市物业服务市场投资机会分析

5.3 上海市物业服务市场投资机会分析

5.3.1 上海市物业服务行业政策环境分析

（1）政策法规汇总

（2）政策影响分析

5.3.2 上海市物业服务行业供给现状

（1）房屋和物业管理面积

（2）全市住宅小区数量

（3）物业服务企业数量

（4）从业人员队伍建设

5.3.3 上海市物业服务需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）房地产开发施工面积

（3）房屋新开工面积

（4）房屋竣工面积

5.3.4 上海市物业服务市场规模

5.3.5 上海市物业服务市场价格变动幅度

（1）住宅物业管理费价格

（2）非住宅物业管理费价格变动幅度

5.3.6 上海市物业服务市场竞争现状分析

5.3.7 上海市物业服务市场投资机会分析

5.4 广州市物业服务市场投资机会分析

5.4.1 广州市物业服务行业政策环境分析

5.4.2 广州市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）房地产开发施工面积

5.4.3 广州市物业服务行业市场规模

5.4.4 广州市物业服务市场竞争现状分析

5.4.5 广州市物业服务市场投资机会分析

5.5 重庆市物业服务市场投资机会分析

5.5.1 重庆市物业服务行业政策环境分析

5.5.2 重庆市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）房地产开发施工面积

5.5.3 重庆市物业服务行业市场规模

5.5.4 重庆市物业服务市场竞争现状分析

5.5.5 重庆市物业服务市场投资机会分析

5.6 成都市物业服务市场投资机会分析

5.6.1 成都市物业服务行业政策环境分析

5.6.2 成都市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）商品房施工面积

5.6.3 成都市物业服务行业市场规模

5.6.4 成都市物业服务市场竞争现状分析

5.6.5 成都市物业服务市场投资机会分析

5.7 天津市物业服务市场投资机会分析

5.7.1 天津市物业服务行业政策环境分析

5.7.2 天津市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）房地产开发施工面积

5.7.3 天津市物业服务行业市场规模

5.7.4 天津市物业服务市场竞争现状分析

5.7.5 天津市物业服务市场投资机会分析

5.8 济南市物业服务市场投资机会分析

5.8.1 济南市物业服务行业政策环境分析

5.8.2 济南市物业服务行业需求环境分析

（1）房地产投资规模

（2）商品房竣工面积

（3）房地产开发施工面积

5.8.3 济南市物业服务行业市场规模

5.8.4 济南市物业服务市场竞争现状分析

5.8.5 济南市物业服务市场投资机会分析

第6章：物业服务企业发展策略与经营模式分析

6.1 国际五大行发展策略分析

6.1.1 世邦魏理仕发展策略分析

（1）企业发展简况

（2）企业业务架构

（3）企业核心竞争力分析

（4）企业主要经营状况分析

（5）企业物业管理理念分析

（6）企业中国业务

（7）企业经典项目案例分析

（8）企业发展优劣势分析

6.1.2 仲量联行发展策略分析

（1）企业发展简况

（2）企业业务架构

（3）企业主要经营情况分析

（4）企业物业管理理念分析

（5）企业物业资产管理规模

（6）企业经典项目案例分析

（7）企业发展优劣势分析

6.1.3 戴德梁行发展策略分析

（1）企业发展简况

（2）企业业务架构

（3）企业主要经营情况分析

（4）企业物业管理理念分析

（5）企业物业资产管理规模

（6）企业经典项目案例分析

（7）企业发展优劣势分析

6.1.4 第一太平戴维斯发展策略分析

（1）企业发展简况

（2）企业业务范围

（3）企业主要经营情况分析

（4）企业物业管理理念分析

（5）企业物业资产管理规模

（6）企业物业管理服务模式

（7）企业发展优劣势分析

6.1.5 高力国际发展策略分析

（1）企业发展简况

（2）企业服务类型

（3）企业主要经营情况分析

（4）企业物业管理理念分析

（5）企业物业资产管理规模

（6）企业经典项目案例分析

（7）企业发展优劣势分析

6.2 国内标杆物业服务企业经营模式分析

6.2.1 万科物业发展股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营情况分析

（4）企业经营规模分析

（5）企业经营模式分析

（6）企业区域布局策略

（7）企业战略布局

（8）企业经营优劣势分析

6.2.2 绿城物业服务集团有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）公司主业及物业项目类型

（3）企业经营情况分析

（4）企业经营规模分析

（5）企业经营模式分析

（6）企业区域布局策略

（7）企业经营优劣势分析

6.2.3 北京首开鸿城实业有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）公司主业型及物业项目类

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.4 中航物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业组织管理架构

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局情况

（6）企业经营优劣势分析

6.2.5 深圳市金地物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局情况

（6）企业经营优劣势分析

6.2.6 保利物业发展股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）公司主业及物业项目类型

（3）公司产品体系

（4）企业经营规模分析

（5）企业经营模式分析

（6）企业物业服务理念

（7）企业经营优劣势分析

6.2.7 中海物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业经营优劣势分析

6.2.8 长城物业集团股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.9 北京市均豪物业管理股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局情况

（6）企业经营优劣势分析

6.2.10 招商局物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及业务项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业经营优劣势分析

6.2.11 龙湖物业服务集团有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）公司服务领域

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.12 北京凯莱物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业在管项目分析

（5）企业经营模式分析

（6）企业区域布局策略

（7）企业经营优劣势分析

6.2.13 深圳市龙城物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.14 深圳市卓越物业管理股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.15 广东中奥物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业业务服务类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.16 佳兆业物业管理（深圳）有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.17 广州广电城市服务集团股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.18 融创物业服务集团有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.19 北京网信物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.20 上海银湾物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.21 碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业经营规模分析

（3）企业经营模式分析

（4）企业区域布局策略

（5）企业经营优劣势分析

6.2.22 深业集团（深圳）物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.23 广东康景物业服务有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.24 金科物业服务集团有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.25 上海东湖物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.26 上海陆家嘴物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.27 深圳市彩生活服务集团有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.28 上海复瑞物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主要及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.29 上海锐翔上房物业管理有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业主业及物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.2.30 西藏新城悦物业服务股份有限公司经营模式分析

（1）企业发展简况

（2）企业物业项目类型

（3）企业经营规模分析

（4）企业经营模式分析

（5）企业区域布局策略

（6）企业经营优劣势分析

6.3 国内互联网+物业服务领先平台分析

6.3.1 互联网+物业服务模式创新

6.3.2 万科物业-睿服务

（1）平台简介

（2）平台发展模式

（3）平台应用结构

（4）平台发展特点

6.3.3 彩生活-彩之云

（1）平台简介

（2）平台发展模式

（3）平台应用结构

（4）平台发展特点

6.3.4 长城物业-一应云

（1）平台简介

（2）平台发展模式

（3）平台应用结构

（4）平台发展特点

6.3.5 金蝶-我家云

（1）平台简介

（2）平台发展模式

（3）平台应用结构

（4）平台发展特点

第7章：中国物业服务行业商业模式构建与设计

7.1 中国物业服务行业经营模式分析

7.1.1 房地产价值链售后服务型模式

（1）售后型模式定义

（2）售后型模式代表企业

（3）售后型模式点评分析

7.1.2 物业服务行业基本型模式

（1）基本型模式定义

（2）基本型模式代表企业

（3）基本型模式点评分析

7.1.3 增值型物业服务模式

（1）增值型模式定义

（2）增值型模式代表企业

（3）增值型模式点评分析

7.1.4 物业服务行业经营模式对比

7.2 中国物业服务企业盈利模式分析

7.2.1 盈利模式创新的影响因素分析

（1）企业质价相符对盈利模式创新的影响

（2）企业管理规模对盈利模式创新的影响

（3）企业发展阶段对盈利模式创新的影响

7.2.2 盈利模式创新的关键要点分析

（1）围绕业主需求进行设计

（2）前期充分的市场调研

（3）要以物业经营为基础

（4）充分利用物业本身优势

（5）经营兼顾开源与节流

（6）经营与收益的合法性

7.3 中国物业服务企业价值链的构建

7.3.1 价值链的概念分析

（1）传统价值链分析

（2）价值网分析

（3）价值链管理分析

7.3.2 中国物业服务企业价值链构建

（1）中国物业服务企业基本价值链分析

（2）中国物业服务企业延伸型价值链分析

（3）中国物业服务企业拓展型价值链分析

（4）中国物业服务企业价值网分析

7.3.3 中国物业服务企业商业模式创新价值链视角

7.3.4 中国物业服务企业“价值链-商业模式创新”模型

7.4 中国物业服务企业商业模式创新设计

7.4.1 物业服务企业商业模式创新的目的

7.4.2 物业服务企业商业模式创新驱动力

7.4.3 物业服务企业商业模式的创新分析

（1）物业服务企业聚焦型商业模式

（2）物业服务企业延伸型商业模式

（3）物业服务企业拓展型商业模式

（4）物业服务企业竞合型商业模式

（5）物业服务企业商业模式创新关系

7.4.4 物业服务企业商业模式创新路径分析

（1）创新路径之依托技术聚焦服务

（2）创新路径之积极延伸拓展空间

（3）创新路径之服务外包联盟合作

7.4.5 物业服务企业商业模式创新取得的新进展

第8章：中国物业服务行业发展前景与投资策略建议

8.1 中国物业服务行业发展前景预测与趋势分析

8.1.1 中国物业服务行业增长驱动因素

（1）存量物业：涨价难，基础物业服务靠增量

（2）增量物业：依靠城镇化、存量房产渗透率提高

（3）新型社区建设：社区流量变现

8.1.2 中国物业服务行业增长空间预测

8.1.3 中国物业服务行业发展趋势

（1）互联网与物业服务行业深度融合

（2）物业服务行业集中度稳步提升

（3）物业服务行业价值逐步兑现

8.2 中国物业服务行业上市企业动态与资本市场表现

8.2.1 中国物业服务业上市企业优势与动态汇总

（1）IPO优势分析

（2）IPO动态汇总

8.2.2 中国物业服务业上市企业资本市场表现

（1）上市企业排名

（2）核心指标分析

（3）运营规模分析

（4）盈利能力分析

8.3 中国物业服务行业投资特性与风险管控

8.3.1 物业服务行业进入壁垒

8.3.2 物业服务行业投资风险

（1）行业潜在进入者威胁较大的风险

（2）行业替代品威胁较大的风险

（3）行业市场竞争激烈的风险

（4）人力、能源等成本上涨的风险

（5）运营成本上涨不能传导至下游的风险

8.3.3 物业服务运营中风险管控体系建立

（1）物业服务风险的影响分析

（2）物业服务风险的类型识别

（3）物业服务风险的级别评估

（4）物业服务风险管控体系建立

（5）物业服务企业风险管理分析

8.4 物业服务行业投资价值与投资机会

8.4.1 行业投资价值评估

8.4.2 行业投资机会分析

8.5 中国物业服务企业发展建议

8.5.1 大型物业服务企业发展建议

（1）大型物业服务企业需要独立面对市场化的挑战，可寻求战略联盟

（2）收购兼并不适用于当下行业发展状况

8.5.2 中小型物业服务企业发展建议

（1）稳住基本经营与服务

（2）经营思路领先

（3）横向联合，广结同盟

（4）创造模式品牌

图表目录

图表1：物业公共服务的业务模块

图表2：物业公共服务实际工作中的服务内容

图表3：物业经营服务的业务模块

图表4：物业服务按服务对象分类

图表5：物业服务行业所属国民经济统计分类

图表6：本报告的主要数据来源及统计口径说明

图表7：物业服务行业监管体制

图表8：中国物业服务行业主要行业相关标准列表

图表9：中国物业服务行业发展规划列表

图表10：截至2021年中国物业服务行业主要政策汇总

图表11：2021年疫情期间物业服务企业相关利好政策

图表12：2021年部分地区老旧小区改造计划

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稳健的十倍收益 - 浅谈币圈平台币估值逻辑

币圈熊了许久，早已没了往日的喧嚣，社群冷清、成交量萎靡、币值缩水。熊市时多学习，牛市才能多收获。

无论是传统投资大佬巴菲特还是币圈大佬李笑来，都强调只投资自己熟悉的领域。只有了解自己的投资选择，才可能不被割韭菜。

五花肉认为币圈最稳妥的投资有 2 种，一种是诸如 BTC、ETH、EOS 之类的主流币，共识强，技术过硬，团队踏实做事；另一种就是平台币了，有清晰的盈利模式，可以使用传统金融的估值方法来判断其价值。

普通的加密货币可以从技术、团队、社群等维度分析，平台币则可以用传统金融的估值分析方法来判断其价值。

所以今天五花肉带大家解析一下平台币的估值逻辑。

平台币是币圈交易所发行的加密货币，通常具有抵扣交易手续费、享受分红等权利，有些交易所还会定期回购自己发行的平台币。目前市面上主要的平台币有币安发行的 BNB，火币发行的 HT、OKex发行的 OKB、畅思发行的 CET 等。五花肉发现，论区块链思维，中国人是贯彻最好的，发行平台币的多是具有中国背景的交易所。反观非中国的交易所，更偏向于传统融资。比如美国的 Coinbase，估值 80 亿美金。韩国 TOP2 交易所 Bithumb 2018 年 10 月刚以 3.5 亿美元的价格将 50% 股权出售给新加坡财团，整体估值约为 7 亿美金。

我们来对比下传统金融交易所和币圈交易所。

从盈利能力和交易额来说，币圈交易所完全可以和传统金融交易所媲美。但是估值却远不如传统交易所，传统交易所 PE在 20-30 区间，PV 在 0.07-0.1 区间，均为币圈交易所的 10 倍左右。币圈交易所的 PE 平均为 2-3，PV 平均为 0.005-0.007。所以按照传统估值理论，币圈平台的估值可以说是很低、很值得投资了。许多专家说 A 股处于估值的底部，它目前 PE 约为 12.94。而币圈的优秀企业的 PE 仅为 2 至 3。

值得注意的是，Coinbase 的估值走在了众兄弟的前面，Coinbase 作为最官方的币圈交易所，与传统金融联系也最为密切，所以估值最符合传统金融理论的定价。嗯，当中我选择了畅思交易所作为反面典型，无论是 PE、PV 都是极度高估的。

*数据来源于网络。

**传统证券交易所数据为2017年，市值为2018年10月13日写稿实时价格。

***币圈交易所交易额以近期每日交易额估算。币安/火币/OK/畅思年利润以回购或分红的金额估算。Coinbase 及Bithumb年利润以0.0025的利润交易额比（EV）推算。

币圈交易所的低估值可能由于未来极大的不确定性。由于各国监管政策不明，非国家背书或许可的币圈交易所能否长期存在，尚存疑问。如果这几家币圈交易所得到国家的支持，估值一定会与传统交易所持平。另一方面，区块链技术及投资市场的不确定，也极大影响着估值。如果今后加密货币投资能成为与股票一样的投资选择，那估值也会显著提升。

如果你相信区块链的未来，平台币就是币圈投资比较放心而且收益颇丰的投资选择了，长远来看，可能会有10倍的收益。

从区块链看未来之——社群（一）

“本文由币乎(bihu.com)优质内容计划支持”

08年我在互联网上加入了第一个兴趣爱好的社群，当时的载体主要是论坛、论坛搭建的SNS平台，加上QQ群和歪歪语音，来完成整个社群的运营。当时也出于纯粹的兴趣成为了论坛版主以及一些活动的组织者。从13年起我开始加入各种各样的付费社群，也参与了一些社群活动。17年起，由于接触区块链，我又加入了非常多的区块链社群。

我自己的这段经历概括为原生态的社群——有运营意识的付费互联网社群——区块链相关主题社群。在这里，第三个类别似乎是有点突兀的，因为区块链在这里是一个主题，而不是一种新的形态。我之所以这样分，是因为认为这是三个完全不同的社群发展阶段，只不过社群的第三个形态我认为会从区块链相关主题中产生，目前区块链在这些社群中只作为主题而不是形态，是因为还处在初生期的状态，以及大多区块链主题的社群还没有真正开始思考区块链+社群的价值和意义。

区块链+社群的基本构成，我认为核心有这几部分构成：

我放话：所有代币都必须形成自己的社群才可能真正落地，同时，互联网社群必将开始逐渐代币化，又因为几乎没有比区块链更好的代币发行技术，社群的下一个发展形态必然是区块链社群。

同时，社群的区块链化并不会只体现在代币层面，其分布式特征也会愈加明显，因为小而美的中心化社群很难涌现出群体作为一个新型类生物体的完全不在一个层面的价值。我认为社群会走向不同的方向，一种是灵魂人物背书的中心化社群，另一种是由机制or基础协议本身形成共识基础的分布式社群，另外还有一种，可能是灵魂人物作为冷启动的共识基础，最后却由基础协议来实现多中心的分布式社群。

一个区块链下的社群其实本质真的跟一个虚拟国家很像，非常推荐有志于这一块的同学研究一下政治系统、经济系统以及网络游戏。

【关键字一：共识】

共识其实是所有社群的基础，一定程度上也是壁垒。它一方面为社群成员提供了基础的价值认同，从而也明确了所有成员的自愿前提；另一方面也带给了社群成员明确的参与其中的具体目标，从而社群成员自然会调整他们的参与度。（能明确具体目标非常非常重要）

（BTW，其实这也是为什么我认为目前而言几乎所有纯代币都没有任何价值——几千种虚拟币中，BTC/BCH作为单纯的加密数字货币已经有了共识基础；ETH/EOS等作为基础链大家对于它们也有共识，甚至已经有很多围绕他们的社区已经形成；BTS这种已经落地在应用虽然价值可能尚未被充分挖掘的也已经获得了相应的共识；但大多数只发了白皮书，也没有任何用户／社群基础的代币，其实真的只是空气币而已）

【关键字二：基础协议】

或者说，规则。

从宏观角度而言，基础协议是使得成果得以涌现的根本原因。蚁群、雁阵中每一只蚂蚁和大雁都不需要知道整体会如何发展、每一个人要怎么安排，而只要知道类似距离身边每一只同伴多少距离、怎样的距离就会自然涌现出整体的形态。

从微观角度而言，基础协议／规则让每一个社群成员明确了自己在这个社群中实现目标的路径。就像游戏里游戏玩家对于如何实现游戏目标有了规则上的限制，整个游戏也就有了可玩性，玩家也开始有自己的策略思维、探索未知的可能空间。

也因此，这套基础协议的设计会相当考验工夫，如何极简而同时让自利与利群一致——请不要把它简单理解为群规。

【关键字三：代币】

社群结合代币，会有三个完全不同于以往的结果—— 成员身份二重性帕累托改善加速反馈机制。

所谓成员身份的二重性，指的是消费投资的合二为一——社群成员既是这个社群产品的用户，又是这个社群的投资人。此时每一个成员再也不是单纯的消费者思维，而会有股东思维，会有真正的主人思维，从而，他的每一项决策、每一项社群内的沟通和交易，都会有不一样的策略和行为逻辑，最后会形成完全不同于消费者逻辑构建的社群。社群成员的粘性、参与度、良性互动甚至产出价值依托于这个逻辑也将有机会达到不一样的高度。

所谓帕累托改善，指的是不减少一方的权益时，改善整体的权益总值。这类改善的加速发生是由于权益流通爆炸形成的。社群内外基于代币的价值流通便利（此处必须以该代币有二级市场为前提），形成交易频繁的状态，从而增强整个社群的活性和价值创造密度。之前的文章里讲过，任何的交易必然是双方认为于自身权益的一次优化提升，所以交易频繁意味着整体权益的提升（另，交易本身是否创造价值学术上也有讨论，此处按下不表）。结合社群成员身份的二重性，成员不仅成为消费者，同时又是投资人，这导致了两个结果：1、交易量将比单纯的只有消费没有投资更加频繁，从而更加优化整体的权益值；2、人们对待投资比对待消费更审慎，从而该交易对于社群整体权益值的优化程度会比消费达到更高的水准。总之，请相信市场这只看不见的手，也请考量代币机制对于社群内外这片市场的影响。

所谓反馈机制，是由代币的量化决定的。反馈机制有多重要，每一个资深游戏玩家必然都深有体会，它给了人持续玩下去的动力和刺激。（其实这也是一些人觉得创业比打工好玩的原因——创业也是可以量化并给出相对实时的反馈的，这体现在创业是由一条进度条的，估值多少、涨了多少、排名多少、市场占有率多少等等，而个人工作即使获得了某些方面的突破也很难量化，更难获得实时反馈，如果指望工资收入来反映更是遥不可及。）在社群里，代币的高度可量化使得实时反馈成为可能。而代币本身的权益属性和二级市场可流通属性决定了这跟一般社群以积分等形式去做反馈的刺激强度是完全不同的概念。如果整个社群能有这样的反馈刺激，那么社群活力跟火爆的各类网络游戏比很可能有过之而无不及——这可是代币，不是Q币啊！

本文从理论上谈了区块链+社群的意义，那么后续的（二），将要讨论的就是方法论问题——怎样搭建一个这样的区块链+的社群。建议每一个已经有自己的社群基础的社群组织者都可以尽早考虑社群的区块链方向的转型。

欢迎拍砖，欢迎讨论。

区块链的价值

区块链的价值源泉区块链物业估值分析表，一是效率。区块链既能降低信任成本区块链物业估值分析表，也能提高价值转移的效率区块链物业估值分析表，但同时又带来了额外的成本，区块链效率的价值要对几方面综合考量。

提高效率表现之一，在于区块链在降低信任成本上具有极大的优势。英国经济学家杂志称区块链是信任的机器，陌生人之间建立信任的成本接近于零。主要包括：区块链降低了搜索成本，反复验证的成本，以及基于区块链技术的智能合约极大降低了合约签署、管理及支付成本等等。比如，2018年麦肯锡公司对90多个区块链应用进行测算，应用70%的潜在价值在于降低成本，包括取消中间商，取消交易记录保存、核对流程等节约了成本。

提高效率表现之二，是区块链通过重新定义价值，使得价值点对点快速转移成为可能，让价值流动。传统互联网通过复制信息得以快速便捷地传播信息，但互联网无法解决账本变动和确权等问题，不能进行点对点的价值转移，必须依赖于第三方机构记账实现价值转移。区块链的分布式账本技术以及共识机制，使价值首先在参与者之间得以确权，并且在点对点转移的整个过程中，所有参与者都能同步进行账本更新，加上独一无二的时间戳，避免重复支付的问题，令价值点对点转移成为可能。

但是另一方面，区块链的分布式账本技术与中心化数据库相比，还有很多低效率的特征。主要包括信息吞吐量低，交易确认延迟时间长，区块链容量有限，POW（工作量共识算法）能耗高，以及区块链上链信息不可修改、数据难以回滚等。

因此，评判一个区块链应用是否能提高效率，既要做加法，也要做减法，区块链并非适用于所有场景，更适合于信任成本很高的行业或场景。

区块链的价值源泉，二是公平。首先，区块链带来的公平在于数据归属与使用权利的重新分配。传统的互联网平台模式下，形成很多互联网巨头，无论是个人或企业的数据，上网后的归属与使用，往往不再由数据所有者决定。引入区块链技术后，区块链上交易信息公开，但账户身份信息会被高度加密，只有通过数据拥有者授权才能访问，数据拥有者真正拥有了数据的使用权利，区块链把以前的数字资源变成了数字资产，成为一种财产权益，区块链使得数据市场“谁拥有、谁受益；谁使用、谁付费”的合理机制得以建立。

其次，区块链使得参与区块链的用户个体表达有了实现渠道。去中心化、自治、开放、透明是区块链的底层逻辑，特别是在公有链项目中，每个个体都是一个节点，通过参与社区治理，每个节点都可以表达自己的意见，输出影响力。

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