基于区块链的用户管理系统 区块链信息管理系统

超果 区块链 2023-01-29 124 0

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新零售时代,如何利用区块链技术打造更好的客户营销关系?

作者 | Campbell R. Harvey

来源 | 石基商业评论(ID:efuture555)

在营销和广告行业,区块链技术有着更为重要的应用意义,但是,《CMO》的调查数据却显示,只有 8% 的公司认为区块链技术在市场营销中居于中等或重要的作用。

虽然区块链概念受到了很多的炒作,但显而易见的结果是区块链技术并没有得到很好的理解。这样的“ 概念炒作 + 未深入理解”给区块链技术深入应用造成了一定的障碍,导致营销人员对这项技术采取“踌躇观望”的态度。

区块链技术有着透明、稳定不变和安全的特性,这使得这项技术在供应链管理(SCM,SupplierChainManagement)、智能合同(Smart Contracts)、财务报表(Financial Reporting)、物联网(IoT, Internet of Things)、私 人诊疗、甚至电网等信息管理方面有着可靠 和令人信赖的优势。同时,区块链技术的数据传递模式 大大降低了交易成本,实现了验证、所有权的有效交换,为实时微支付打开了大门。这种信息交换模式减少了支付摩擦,一些以此为生的中介机构、中间环节消失了,消费者拥有和控制个人信息成为可能。以上这些,都让我们看到了区块链技术在信息管理、交易、营销等领域应用的颠覆性潜力。

现今,金融交易有着相当大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手续费(译者注 :3% 是美国手续费标准),加油站的支付手续费还要更高一些。在 eBay 和 Shopify 开店的销售商需要承担支付费用和成交费用、使用 PayPal支付的交易手续费等。所有这些费用都会增加商品的成本,通常也都转嫁给了消费者。因此,随着信用卡、借记卡的普遍使用,许多商家都设定了消费额度,以避免过多费用造成利润的损失。

区块链技术则会使金融交易成本大幅度降低,甚至接近“零交易成本”,即便是小额交易,也会享受到此项盈利。在金融领域,像万事达卡(Master card) 和 Visa 卡这样的金融巨头都已经在利用区块链技术处理本位币汇款业务,整个过程安全、透明,这就给商家带来了更多的选择和成本比对的机会,而不再是仅仅依赖于信用卡交易。

在营销和广告领域,区块链技术也同样有着深远的影响。目前,营销人员已经在借助从第三方社交媒体(如Facebook)购买的共享信息来获取客户的营销数据,这一举动无疑说明了数据的营销价值,也指明了数字化营销的趋势和潜力。

不过,利用区块链技术,无需中介商家就可使用微支付来激励消费者分享个人信息。例如:

一家连锁杂货超市可以为安装他们 APP 程序的消费者支付 1 美元的奖励;

如果消费者同意启用位置跟踪功能,还可以再得到 1 美元的奖励;

如果消费者“ 每天 /1 次 ” 打开 APP 并在上面花费至少 1 分钟的时间,零售商就可以支付他们几美分或者是商店的积分以奖励顾客的忠诚度。

在此期间,商家会向消费者推送促销和特惠信息。

事实上,消费者定制开启了一些合法的营销机制,譬如,提供个性化的营销或价格,这就是消费者自愿提供各种数据的最主要价 值之一。这种来源于真实消费 者数 据的营 销 预估的方法,不仅会减少一些匿名推销所带来的欺诈风险,而且也会降低由于消费者信息的不完整、不准确所带来的各种推动 APP 应用的困扰。

与上述推广使用 APP 方法相同的手段也可以用于“ 智能协约 ”(一种虚拟协议,由于有区块链技术的支持,无需中间人进行确认、审核和验证身份)营销中。基于区块链技术的支持,消费者在订阅 Email、收藏注册奖励计划时就会激活这个“智能协约”,之后,每当消费者与 Email 或广告有互动时,小额的激励就会自动存入消费者的钱包。这就引出了我们的下一个话题。

类似的模式可以用于网站推广广告业务中,即通过补偿激励消费者来为每个广告页拉动浏览量。

2016 年,HubSpot 发布的一项研究显示,大多数互联网用户都不喜欢弹出式广告窗口和移动窗口广告,认为在线广告严重干扰视觉,具有一定的侵扰性和破坏的负面作用,为此,越来越多的用户都安装了广告拦截工具。这种普遍的反感趋势对广告业产生了重大的惩罚性后果。据估计,到 2020 年,广告拦截将使发布商损失 350 亿美元的巨额收入。

有了区块链技术的支持,营销人员可以重新思索自己的广告、营销推广和收入模式,即对于关注营销、广告的消费者可以直接向他们支付“小额度的激励”,当然,这种手段也会摆脱 Google 或 Facebook 这个广告发布中间层。

可以相信,Google 或 Facebook 在互联网、数字广告方面“双巨头垄断”的情形很快就会受到区块链技术应用所带来的威胁。虽然,关键字搜索(keyword-based search)不会完全消失,但却优势不再。最终,个人则会掌控自己的在线私有资料,管理自己的社交网络。

借助区块链技术,企业可以通过直接与消费者互动来绕过当下的一些社交媒体 “巨鳄”,与消费者分享浏览广告所带来的回报。据报 道,2016 年,Google 通过广告为每个活跃用户带来了平均 73 美元的收入。当然,73 美元只是超过 10 亿活跃用户的回报平均 值,我们可以合理地预估,Google 为某些高 估值的人群带来的收入一定会远远 超过了 1000 美元。试想一下,当企业采用区块链技术落地“自愿浏览广告”,向消费者传递有效的产品消费价值时,营销产生的效果将会多大?

借助区块链技术还可以确认广告投放以及消费者参与的程度,避免过度广告和 Email 广告的滥用。因为过度广告和泛滥的 Email 广告不仅会使消费者厌烦失去购买动力,还会激怒消费者产生反感情绪,进而拦截阻止广告投放,比如,消费者已经购买了该款产品,就不愿意再接收该公司投放的任何广告。

区块链技术还可以用于查证营销信息的来源,微支付将有效地摧毁大规模的钓鱼垃圾邮件,削弱无效营销对人们的干扰,净化 Email 环境。

每天大约有 1350 亿封垃圾邮件被发送给用户,占总发送邮件总量的 48%。在这些发送的被视为“垃圾”的邮件中,每 1250 万份才有一封回复,浪费和干扰同样惊人。

利用区块链技术,只要向收件人支付少量的营 销费用,就可以通过这些少量的营销成本来过滤或阻止垃圾邮件,借助这些营销成本就可以帮助企业识别出对营销或交易有自主意愿的消费人群。

类似的情况是,在互联网上,每次用户点击链接都可能产生一次小额的微支付交易。多数情况下,用户只需要支付很小费用,比如,阅读一篇新闻文章只需花费一美分。这种微支付将会成为击败“拒绝服务攻击”的利器。(译者注 :Denial of service attacks, 拒绝服务攻击,简称 Dos 攻击。Dos 攻击是一种网络攻击方式,此攻击一直是一个得不到合理解决的问题。例如,攻击者招募机器人攻击一个网站,发送数百万请求导致该网站因缓存区满而宕机、响应延缓甚至停机)。

区块链技术还可以杜绝机器人建立虚假的媒体账户,避免其向用户发送大量的虚假信息,窃取大品牌的在线广告收入。在线真实性确实被融入了区块链技术。

Keybase.io 是一家致力于解决社交媒体欺诈问题的公司,利用区块链技术使得个人可以证明他们是各种所在社交媒体账户的合法所有者。这就使营销的影响更容易被追踪,营销支出更容易得到证明,而这两种方式都意味着营销行业的重大突破性成就。

截止 2016 年,欺诈或欺骗性的显示广告导致了 76 亿美元的损失,而这一损失占到了显示性广告收入总额的 56%,未来几年,预计这一数字还将会上升至 109 亿美元。

使用区块链技术跟踪广告显示活动,营销组织即可对整个自动化广告活动的执行情况进行监控,以确保营销支持用于促进投资回报率 ROI,并可以直接量化分析营销活动在每个用户、每个 Email 产生的投入产出情况。

通过将用小营销行为与微支付关联的方法,区块链技术解决了这些困扰营销人员几十年的行业经营、管理的归因性问题。

此外,创造新媒体流行内容的普通人,例如一些备受追捧的热播视频或社交帖子,每次被点击都能收到“打赏”,这都将归功于“区块 链 技术”。但目前的情况是,除非他们的作品发布在订阅性的在线平台或频道上,否则他们是得不到分文报酬的。

在所有的这些区块链应用场景中,内容创建者都有权创造并管理自己这些成功的作品。

Coupit 既是一个加密货币(Coupit Coin)平台,也是一个开放的市场,在这里,企业和个人均可以销售自己的产品与服务。不同的是,Coupit 是一家利用区块链技术驱动的电子商务平台,而且,Coupit 正准备最大限度地利用区块链技术改进其营销内容的影响力。

基于区块链技术的支持,该公司的营销人员可以介入消费者忠诚度计划和团购联盟计划制定过程。消费者可以相互交换自己的奖励、优惠,营销人员则可以轻松地区分休眠客户和忠诚客户。这种可见、透明、易于操作的手段帮助营销人员为客户创建个性化的营 销价格和优惠活动,进而扩大他们的营销效益。

即使必须采用数据聚合器分析或中介分析,微支付也允许企业绕过广告拦截工具,个人将会控制管理他们共享的个人信息的数量,将会直接得到广告浏览度带来的奖励,许多隐私问题也会因合法保护而得到彻底的解决。

以 Brave 浏览器为例,这款由 Mozailla 项 目 联 合 创 始 人、JavaScript 语言创建者 Brendan Eich(布兰登?艾奇)开发的新型 Web 浏览器,除了提 供 新 级 别的隐私和安全保护以外,Brave 启用了区块链系统,旨在改变用户、广告商和内容创建者之间的关系。其“基本注意力代币”(Basic Attention Tokens,BATs,是基于区块链的广告平台的代币。该项目旨在通过消除第三方广告交易、保护用户隐私、减少广告欺诈以及通过向用户分享收入来奖励用户的注意力以改善在线广告。_ 译者注)将允许出版商、广告商将增值服务货币化,以获得与广告业务相关联的部分增长,其中的 73% 增长都由 Facebook 和 Google 主导。

随着区块链成为主流,所有的中介机构都需要调整其业务模式。决策链从结构上发生变化:

消费者个人将能够更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息;

消费者将决定如何花时间与广告商互动;

垃圾邮件和网络钓鱼诈骗被拦截,从成本角度来看,发送的垃圾邮件越多,它们的生意就越无法持续下去。

从企业角度而言,这可能意味着所有营销推广的引流质量有了更高级的控制能力,对消费者行为也有了基于数据管理的更好的理解。

另一方面,如果不向每个受到影响的个人支付交易性的费用,那么广告就无法投放。消费者也会有动力在网上发布真实、准确的社交资料,例如:说明感兴趣的内容等等,他们也会为此付费。营销人员将直接为最终消费者付费,而不再是将营销费用支付给社交媒体中间商。当目标消费者是高价值客户时,激励机制也会随之提高,营销将直接命中靶心。

区块链技术在重塑 社会 信任力、使 社会 信赖更有力、增加可见性、联系多方资源、奖励个人对交易的贡献等具有巨大潜力,市场营销活动、广告业从根本上会受到这些变化的影响。不仅对于企业的营销决策高层领导(CMO,首席营销官),而且会涉及到企业战略策划、财务、技术决策等决策者,推动他们将设计和实施区块链作为优先的业务事项。从操作层面来看,企业可能会与消费者建立新的高水准的信任模式,并最终通过可信的营销活动将消费者与产品连接在一起。

营销管理者、技术管理者有可能利用区块链技术重塑企业的客户关系,及早引入这项影响深远的技术,将会推动企业抢占市场先机,并从这项未来广泛应用的技术中提前获益。

原作者简介:

Campbell R. Harvey,现为美国杜克大学福库商学院金融学教授、国际商务 J. Paul Sticht 教 授,曾担任 2016 年美国金融协会 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投资策略顾问,Research Affiliates, LLC 的合伙人和高级顾问。在过去的 5 年里,他在杜克大学教授了区块链课程 :Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman,是 T?奥斯汀?芬奇 (T. Austin Finch),杜克大学福库商学院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理学高级教授、《市场营销杂志》 (Journal of Marketing) 主编。

Marc Toledo,普华永道专注于区块链和数字转型的高级助理,毕业于杜克大学(Duke)) MBA,在世界银行(World Bank)和苹果(Apple)工作期间,曾领导过与网络安全、机器学习和人工智能相关的大型项目。

区块链目前有哪些应用呀?

什么是区块链技术?每一个行业的人士理解不一样,相关的解释也因为现实应用越来越多而渐渐浮出水面,随着这种区块链技术的普及,相关的成果也是越来越大。我们要想理解这种技术就要从现实当中去深入的了解。

我国目前经济社会信用环境还比较弱,信用成本较高,区块链技术提出一套成本较低的“信任”解决方案来降低全社会的信用成本,对促进我国信用经济的发展具有重要意义。虽然这项互联网金融领域的技术创新还不成熟,但国际上许多大银行已争相投入资源研究开发,应引起我国银行业和监管部门的重视。

(一)商业银行方面,要做好技术及人才储备工作并积极参与国际标准制定。

出于防范数字货币风险,我国商业银行目前不能进行数字货币的交易,对数字货币背后的技术创新研究也比较滞后,这与我国民间对区块链研究开发的热潮略显不对称。如今,区块链技术以及P2P等去中介化新兴模式的发展,在全球大型金融机构联合创新推动下正从概念逐渐走向应用,我国各大银行也应高度关注国际同业最新创新动向,尽早加入研究、开发区块链产品的行列并及时调整发展战略,适应新形势下互联网金融的商业运营模式。一是可成立研发实验室,或与金融科技公司合作。除了开发不同的区块链应用场景,还可以结合国情与普惠金融结合起来,如研究如何借助区块链技术在经济欠发达地区实现低成本的资金转移支付,改善这些地区的金融服务。二是要积极参与国际标准协议的制定,争取话语权,避免做一个被动的跟随者。

(二)监管机构方面,也需持续关注最新互联网技术的发展并做好应对准备。

一是区块链技术带来的“去中心化”并不意味着经济运行中不需要中心化的组织。区块链技术希望打破特权和人为操纵,让计算机算法实现“信用自由公证”。但从实践来看,理论上的推演并不能完全映射到现实生活中去。比如,由于缺乏监管,比特币等数字货币交易面临的投机和洗钱风险就很高。因此,区块链技术要想成为资金流通的新渠道,需要有监管和落实到位的标准来保护市场各方利益。对此,监管部门应制定相关标准规范,特别是操作规范,用强权保证金融创新产品得到合理运用;同时,还要提高消费者权益的保护,加强金融消费权益保护的教育工作,提高消费者的风险防范意识。简而言之,即使是在“去中心化”商业体系中,也需要中心化的部门提供规范和保障支持。

二是监管部门要做好准备应对监管方式可能出现的变化。当前,新技术对各国货币体系带来深刻的影响,调控经济金融的传统政策框架和手段越发跟不上形势的变化。监管部门应与时俱进,充分利用金融技术的便利改进监管方式、完善监管手段。比如,未来证券借贷、回购和融资融券如都能通过透明和公开的区块链来交易,那么监管部门可考虑利用这个公共账本的信息对市场中的系统性风险进行监控,不仅高效而且可靠。

三是监管机构可主动拥抱互联网金融的新技术。对于被技术改变的金融格局,中央银行可有两种反应:监测并对进展做出回应或主动出击。美国证监会委员Kara Stein认为,监管机构需要处于引导位置,利用区块链技术的优势并快速响应其潜在的弱点。英国央行的研究更进一步表示,中央银行未来可以考虑发行基于区块链的数字货币,如果操作得当,可增加金融稳定性。

区块链最早是因为支持比特币的形成和流通而推出,并为人们所认知。但是,与备受争议的比特币不同的是,区块链技术的推出适应了互联网发展进入了移动互联、万物互联、随时互联的新时代之后,大量的网上交易急需进行当事人身份验证和交易确认、极大提高交易结算和清算的效率、确保资金和信息安全等方面的迫切需求,因此,区块链技术受到日益广泛的关注和重视,并吸引越来越多的人进行探索、创新和应用。

到2015年底,已经有超过20家全球顶级的金融机构开始继续探索在金融层面应用区块链技术。越来越多的人认为,区块链技术是使用全新的加密认证技术和去中心化的机制,维护一个完整的分布式的不可篡改的连续账本数据库,能够让区块链中的参与者在无需相互认知和建立信任关系的前提下,通过一个统一的账本系统确保资金和信息安全。这对金融机构和金融创新来说具有极其重大的意义。

第一,区块链技术能够降低信任风险。

区块链技术具有开源、透明的特性,系统的参与者能够知晓系统的运行规则。在区块链技术下,由于每个数据节点都可以验证账本内容和账本构造历史的真实性和完整性,确保交易历史是可靠的、没有被篡改的,相当于提高了系统的可追责性,降低了系统的信任风险。

第二,从企业角度来看, 布比区块链已经应用于股权、供应链、积分等领域,并正在与交易所、银行开展试验和应用测试。布比区块链专注于区块链技术和产品的创新,已拥有多项核心技术,开发了自有的区块链服务平台。而且很多区块链创新创业企业不断涌现。

第三,区块链能够驱动新型商业模式的诞生。

区块链技术的特点让它能够实现一些在中心化模式下难以实现的商业模式。比如在物联网产业,已经有机构提出要使用区块链技术管理上百亿个物联网设备的身份、支付和维护任务。利用区块链技术,物联网设备生产商能够及大地延长产品的生命周期和降低物联网维护的成本。

第四,区块链技术具有灵活的架构。

根据不同的应用场景和用户需求,区块链技术可以划分为公有链、私有链和联盟链几大类型,可根据机构的实际用途进行选择。

第五,区块链技术是实现共享金融的有利工具。

共享金融的本质是通过减少金融信息的不对称性,从而实现金融资源优化配置的目的,并通过严格的第三方认证和监督机制,保证交易双方权益的落实,促成交易达成。通过使用区块链技术,金融信息和金融价值能够得到更加严格的保护,能够实现更加高效、更低成本的流动,从而实现价值和信息的共享。

第六,区块链技术的开放性鼓励创新和协作。

通过源代码的开放和协作,区块链技术能够促进不同开发人员、研究人员以及机构间的协作,相互取长补短,从而实现更高效、更安全的解决方案。近年来,已有不少海外金融机构和商业机构尝试用区块链技术进行商业模式的改进,在中国,尽管这一技术尚未得到广泛的认知和应用,但是已经开始引起越来越广泛的重视,其影响力正在快速增强。现在区块链技术已经被视为下一代全球信用认证和价值互联网的基础协议之一,区块链技术对我国金融产业和金融体系的重要性同样不容忽视。

当然,我们必须知道区块链技术的发展在全球范围内还都尚处在早期阶段,各种技术方案、应用场景和商业模式等还需要进一步地探索和完善。特别是在我国,区块链作为一个全新的概念和理论,人们的认知、研究和实践刚刚起步,要想在这一领域弯道超车,赶超先进,引领世界,还需要足够的重视,更多的投入,需要理论研究者、网络技术者、金融从业者,以及监管部门的积极投入和良性互动,勇于探索和创新。

什么是区块链技术?人们对于这样的技术一定会越来越了解,在现实当中起到的作用也是越来越大,并受到众多机构的支持,从而让区块链在现实当中的普及进入到一个全新的应用阶段。

区块链信息服务管理规定

第一条 为了规范区块链信息服务活动,维护国家安全和社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进区块链技术及相关服务的健康发展,根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》和《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》,制定本规定。第二条 在中华人民共和国境内从事区块链信息服务,应当遵守本规定。法律、行政法规另有规定的,遵照其规定。

本规定所称区块链信息服务,是指基于区块链技术或者系统,通过互联网站、应用程序等形式,向社会公众提供信息服务。

本规定所称区块链信息服务提供者,是指向社会公众提供区块链信息服务的主体或者节点,以及为区块链信息服务的主体提供技术支持的机构或者组织;本规定所称区块链信息服务使用者,是指使用区块链信息服务的组织或者个人。第三条 国家互联网信息办公室依据职责负责全国区块链信息服务的监督管理执法工作。省、自治区、直辖市互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内区块链信息服务的监督管理执法工作。第四条 鼓励区块链行业组织加强行业自律,建立健全行业自律制度和行业准则,指导区块链信息服务提供者建立健全服务规范,推动行业信用评价体系建设,督促区块链信息服务提供者依法提供服务、接受社会监督,提高区块链信息服务从业人员的职业素养,促进行业健康有序发展。第五条 区块链信息服务提供者应当落实信息内容安全管理责任,建立健全用户注册、信息审核、应急处置、安全防护等管理制度。第六条 区块链信息服务提供者应当具备与其服务相适应的技术条件,对于法律、行政法规禁止的信息内容,应当具备对其发布、记录、存储、传播的即时和应急处置能力,技术方案应当符合国家相关标准规范。第七条 区块链信息服务提供者应当制定并公开管理规则和平台公约,与区块链信息服务使用者签订服务协议,明确双方权利义务,要求其承诺遵守法律规定和平台公约。第八条 区块链信息服务提供者应当按照《中华人民共和国网络安全法》的规定,对区块链信息服务使用者进行基于组织机构代码、身份证件号码或者移动电话号码等方式的真实身份信息认证。用户不进行真实身份信息认证的,区块链信息服务提供者不得为其提供相关服务。第九条 区块链信息服务提供者开发上线新产品、新应用、新功能的,应当按照有关规定报国家和省、自治区、直辖市互联网信息办公室进行安全评估。第十条 区块链信息服务提供者和使用者不得利用区块链信息服务从事危害国家安全、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动,不得利用区块链信息服务制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息内容。第十一条 区块链信息服务提供者应当在提供服务之日起十个工作日内通过国家互联网信息办公室区块链信息服务备案管理系统填报服务提供者的名称、服务类别、服务形式、应用领域、服务器地址等信息,履行备案手续。

区块链信息服务提供者变更服务项目、平台网址等事项的,应当在变更之日起五个工作日内办理变更手续。

区块链信息服务提供者终止服务的,应当在终止服务三十个工作日前办理注销手续,并作出妥善安排。第十二条 国家和省、自治区、直辖市互联网信息办公室收到备案人提交的备案材料后,材料齐全的,应当在二十个工作日内予以备案,发放备案编号,并通过国家互联网信息办公室区块链信息服务备案管理系统向社会公布备案信息;材料不齐全的,不予备案,在二十个工作日内通知备案人并说明理由。第十三条 完成备案的区块链信息服务提供者应当在其对外提供服务的互联网站、应用程序等的显著位置标明其备案编号。第十四条 国家和省、自治区、直辖市互联网信息办公室对区块链信息服务备案信息实行定期查验,区块链信息服务提供者应当在规定时间内登录区块链信息服务备案管理系统,提供相关信息。第十五条 区块链信息服务提供者提供的区块链信息服务存在信息安全隐患的,应当进行整改,符合法律、行政法规等相关规定和国家相关标准规范后方可继续提供信息服务。第十六条 区块链信息服务提供者应当对违反法律、行政法规规定和服务协议的区块链信息服务使用者,依法依约采取警示、限制功能、关闭账号等处置措施,对违法信息内容及时采取相应的处理措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

zsc是哪个大学

zsc是电子科技大学中山学院。

电子科技大学中山学院为全日制普通本科独立学院,合作双方为中山市人民政府和国家重点建设的“世界一流大学”A类高校电子科技大学。学校建校至今已有35年的办学历史。

ZSC的英文全称是Zeusshield,它的中文名字是宙斯盾。该项目其实是一个基于以太坊区块链的智能保险的管理系统,也就是宙斯盾系统。

该系统主要有四个自称部分,它利用以太坊区块链来为用户提供保险服务,其目的就是让用户可以更加便捷的享受保险服务,与传统的保险公司的服务模式是完全不同的,该项目通过AI技术来更加精准智能的进行理赔,构建了一个全新的生态模式。

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