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零售银行数字化转型具有必然性，
是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、“卖方市场”向“买方市场”快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇，以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点，推进零售业务的全面数字化转型，打造一流数字化银行，全面拥抱数字化零售金融新时代。
为此，要以APP、API、低代码、新型生态圈为抓手，引领零售银行数字化转型新时代光大银行区块链创新中心；
要以账户、场景、客户三大思维转变为保障，顺应数字科技发展趋势 ；
要以平台、场景、产品、流量四个方面为支点，推进数字科技应用拓展。
一、前言：
虽然生物识别、互联网、二维码、云计算等数字金融科技未能改变零售银行的金融本质，但是却延伸光大银行区块链创新中心了零售银行服务的时空维度，催生光大银行区块链创新中心了零售银行产品和服务的深层次调整，颠覆了零售银行的经营理念，引领着商业银行进入数字化银行和数字化零售金融新时代，尤其是5G时代的加速到来更是激发了零售银行创新发展的动力。零售业务正在成为商业银行战略转型的主战场，大力发展零售业务成为我国银行业的基本共识，数字化成为影响零售银行战略转型最重要的因素之一。数字金融科技正在深入到核心金融领域，数字化营销成为商业银行促进零售银行业务发展的重要抓手，数字化转型对零售银行具有重要的战略意义。
但是，没有清晰的数字化蓝图是各商业银行零售业务创新发展存在的普遍性问题，如何权衡数字金融科技的高效率优势与满足客户随时随地使用银行服务的需求，是摆在各家商业银行面前的一道难题。如何建立依托银行业务发展高效积累数字资源、利用数字资源全面驱动银行业务发展的良性循环机制，是商业银行创新发展中面临的共同挑战。
本文对我国零售银行数字化转型实践进行分析，论述深化零售银行数字化转型升级是必然趋势，进而提出深化零售银行数字化转型的思路及对策建议，以期为数字金融科技背景下商业银行创新发展和转型升级提供参考。
二、零售银行数字化转型的现状和阶段性成效
近年来，在经济结构调整、消费转型升级、数字金融科技推广等因素共同影响和作用下，零售银行顺势而为、积极变革、创新发展，取得了一系列阶段性成效。
（一）数字金融科技成为零售银行创新发展的新抓手
随着数字金融科技的成熟和普及，商业银行积极利用数字金融科技推进转型发展，数字金融科技已快速成长为零售银行创新发展的有力抓手。
1、APP成为零售银行创新发展的新平台
一是商业银行加大移动端布局，推进手机银行 APP 和信用卡 APP 的发展、转型和升级，通过手机 APP 为客户提供转账、理财、账户管理、消费信贷、生活缴费、餐饮娱乐等各类金融 服 务 。 比 如：招商银行的“掌上生活”APP、交通银行的“买单吧”APP等。
二是通过一系列营销和拓展活动，吸引客户向移动端迁移，持续增强手机银行 APP、信用卡APP的获客和粘客能力。比如：招商银行在手机银行和“掌上生活”两个APP上推出“周三五折”优惠、光大银行在手机银行 APP 开展“11.11 缴费狂欢节”等活动。
三是基于手机银行和信用卡APP等平台，推出一系列零售银行应用服务。比如农业银行在新一代智能掌上银行推出农银智投、语音搜索、月度账单等智能服务；交通银行基于“买单吧”APP推出“手机信用卡”产品；浦发银行基于“浦大喜奔”APP推出人工智能动漫客服。
2、数字金融科技成为零售银行创新发展的新手段
一是NFC、二维码、生物识别等数字金融科技正在加速颠覆以磁条、芯片为载体和以密码、CVN2等为身份校验措施的传统业务模式，带来支付生态模式的深层次调整。比如：NFC支付、扫码支付正在快速替代甚至颠覆刷卡、插卡支付，已成为主流支付模式。
二是大数据、人工智能、虚拟现实、区块链、API 等数字金融科技，助力零售银行产品、服务、管理的数字化和智慧化水平全面提升，带来客户服务、市场营销、风险控制等方面的持续创新和快速演进。比如：招商银行运用人工智能等数字金融科技，将原来基于规则的模型升级为实时大数据反欺诈模型；农业银行利用人工智能技术上线智慧营销平台、智慧运营平台、智慧信贷平台和智慧风险控制平台，推动零售业务向智能化转型；交通银行利用大数据分析技术，推进“千人千面”财富管理服务创新。
（二）主动转变成为零售银行创新发展的新特征
近年来，商业银行以转变求发展、以转变寻动能，主动开展了一系列积极、有益的探索和尝试。
1、组织架构调整支撑业务创新发展
一是组建数字金融科技专责部门。中国银行于 2019 年 8 月组建个人数字金融部，承接原个人金融部零售金融业务、吸收原网络金融部个人业务线的团队和职能；光大银行于2018年4月宣布在总行层面成立云缴费事业中心，承担光大云缴费平台的品牌建设、平台建设、产品研发等职能，2019 年 6 月将原电子银行部更名为数字金融部，作为全行个人及企业数字金融业务的统筹管理部门。
二是实施大零售的组织架构调整。招商银行于 2018 年 9 月以原零售网络银行部为依托，吸收基础客户部和原零售金融总部，升级为新的零售金融总部，实施“大零售”组织架构调整；
浦发银行于 2018 年实行零售板块架构调整，将零售业务管理部、零售产品部合并为零售业务部；平安银行于2016年12月裁撤13个总行部门，将组织架构调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线，强化零售支持、服务零售转型。
2、服务平台迭代推进业务创新发展
一是迭代推出手机银行和信用卡APP的升级版本。比如：招商银行于2018年9月同步迭代推出招商银行APP7.0和掌上生活APP7.0，作为全面探索数字化零售金融的首秀；工商银行于2018 年推出手机银行 4.0 版本，实现账户查询、云保管、信用贷款等八项功能升级。
二是对服务平台进行整合。比如：民生银行于2018年推出新版手机银行，统一流量入口，通过一个APP满足小微、个人、信用卡、直销银行等多种客群需求；平安银行于2017年8月整合原“口袋银行”、“平安信用卡”和“橙子银行”三个APP，推出全新的“口袋银行”APP。
三是打造无界开放平台。2018 年 6 月以来，浦发银行、建设银行和招商银行陆续建立各自的“开放银行”，推动银行服务平台由有形平台向无形平台的升级迭代。
（三）数字化转型已成为零售银行创新发展的新战略
基于数字金融科技对零售银行具有重要价值，近年来，商业银行纷纷将数字化确定为包括零售银行在内的整体业务发展的新战略目标。
1、部分银行制定了中长期战略规划，明确数字化转型方向
光大银行于2018年制定《中长期发展战略（2018-2027）》，明确提出以“综合化、特色化、轻型化、数字化”为转型方向；民生银行于2016年制定《中长期发展战略（2016-2025）》和《2017-2019年发展规划》，提出向数字化、轻型化、综合化转型的战略目标。
2、部分银行虽然未制定中长期战略规划，但是明确提出了数字化转型战略中国银行于 2018 年提出“1234”②战略架构，推进数字化转型发展；华夏银行于2017年提出“智慧金融，数字华夏”愿景，并确立了整体数字化转型与互联网银行平台创新双轮驱动策略；浦发银行于2017年提出“以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行”的战略目标和愿景；招商银行于2016年提出并一直推行全面数字化、打造数字化招行的发展策略。
三、深化零售银行数字化转型是银行业创新发展的必然选择
在数字金融科技带来颠覆影响的趋势下，零售银行的服务渠道和服务载体正在发生深层调整、从“卖方市场”向“买方市场”的迁移效应持续显现，同业和跨界竞争越来越激烈。商业银行深化零售业务的数字化转型，是上述趋势变化之下的必然选择。
（一）服务渠道和服务载体的数字化迁移要求深化零售银行的数字化转型
长期以来，零售银行的服务渠道是营业网点，零售银行的服务载体主要是存折、存单和银行卡。随着互联网、云计算、智能手机等数字金融科技的快速发展、成熟和普及，人们日常购物、消费、理财、投资习惯快速从传统线下迁移到手机、PC 等终端，数字金融科技对零售银行服务渠道的影响越来越明显地显现出来。近年来，商业银行均认识到移动渠道的重要价值并且持续推行“移动优先”战略，重点在于提升移动端服务能力。同时，在数字金融科
技浪潮冲击之下，零售银行的服务载体正在朝着手机银行 APP、信用卡 APP、微信银行等数字化新载体迁移。虹膜、声纹、指纹等生物特征和智能腕表、智能眼镜等可穿戴设备正在发展成为零售银行新兴服务载体。工商银行于 2018 年 9 月推出刷脸支付并大规模推广运用，农业银行于 2017 年 9 月推出 ATM 刷脸取款并在全国推行，建设银行于 2017 年 6 月推出龙支付米动手环。
零售银行服务渠道和服务载体的快速数字化迁移趋势，要求商业银行进一步推动零售业务的数字化转型，以适应时代发展潮流。一方面，强化基于互联网、可穿戴设备、远程视频、虚拟现实等数字金融科技的零售银行创新应用，推进零售银行服务渠道的改良式甚至颠覆式创新。手机 APP 迭代升级、远程银行创新发展、智能腕表银行推广、虚拟现实银行研发等数字金融科技应用，将进一步推动零售银行服务渠道从营业网点向移动化、智能化方向快速迁移。
另一方面，推进基于生物特征识别技术、NFC、二维码、人机交互等数字金融科技的零售银行服务载体创新和产品服务升级。比如：研发和升级声纹支付产品，推广NFC手机虚拟银行卡产品，全面推进零售银行服务载体从存折、存单、银行卡向手机终端、可穿戴设备、生物特征等方向高效迁移。
（二）从“卖方市场”向“买方市场”的快速转变要求深化零售银行的数字化转型
过去，客户办理银行业务的唯一选择是去商业银行营业网点。当客户有零售银行服务需求时，除邻近的商业银行营业网点外，并无其他方式和渠道作为替代选项。在此背景下，银行营业网点开在哪儿、提供什么样的服务、销售什么样的产品，客户只能被动地选择和接受。以往的零售银行具有明显的“卖方市场”特征。近年来，随着互联网、人工智能等数字金融科技的发展和普及，零售银行越来越呈现出“买方市场”特征。
一方面，各家银行纷纷推出手机银行、网上银行、信用卡 APP、微信银行等创新平台，提供各项零售银行服务并推行版本持续迭代和升级。客户利用手机、电脑可方便、快捷地对多家银行的产品、服务进行比较，并可随时、随地、无障碍地在多家银行之间进行自由选择和切换，有效解决了过去面临的信息不对称、选择空间狭窄等诸多问题。另一方面，当某家商业银行推出具有较强市场竞争力的产品和服务时，其他商业银行也会快速地跟进并推出类似的产品和服务，甚至会推出升级版的产品和服务。单家商业银行很难形成产品和服务的竞争壁垒和垄断优势，这样在整个零售银行创新发展过程中客户就有了更大的自主选择空间。
零售银行从“卖方市场”向“买方市场”快速迁移的趋势，决定着商业银行必须更加敏捷、准确地挖掘和感知客户的需求，并及时根据客户需求进行产品和服务的优化升级。商业银行必须积极挖掘数字金融科技价值，充分利用数字金融科技促进零售业务的创新发展。一方面，充分挖掘大数据价值，持续完善分析逻辑、指标体系、模型规则并有效应用，提升识别客户需求的能力，形成商业银行在客户需求识别、预判方面的市场竞争优势。另一方面，充分发挥生物识别、人工智能、云计算等数字金融科技的价值，根据分析、识别、发现的客户需求及其变化，及时、高效地研发并推出契合客户需求的产品和服务，持续增强零售银行获客、粘客和活客的能力。
（三）激烈的同业和跨界竞争要求深化零售银行的数字化转型
相较于公司业务、同业业务等其他商业银行业务而言，零售业务具有产品差异小、创新速度快、获客门槛低、沉淀成本少、客户关系弱等特点。近年来，零售银行业务已经成为商业银行客户发展、产品创新、市场拓展的主要“竞技场”和重要发力点，越来越呈现出充分竞争甚至完全竞争的特征和属性。一方面，非银行支付机构（财付通、支付宝），从支付业务切入，迅速渗透到存（余额宝、微信理财通等）、贷（花呗、借呗、微粒贷等）、汇（支付宝转账、微信转账等）金融服务领域，对零售银行带来越来越明显的挤出效应，给商业银行零售业务带来直接的竞争压力。
另一方面，随着互联网的快速发展和全面普及，互联网公司（阿里巴巴、腾讯等）对流量和场景的垄断趋于显现，而商业银行则演化为互联网公司场景、流量之后的支付渠道和扣款通道，使得商业银行与客户之间的联系逐渐疏远，给商业银行带来了客户联系方面的直接竞争压力。
来自于激烈的同业和跨界市场竞争，要求商业银行必须寻求零售业务新的创新支撑点和转型发力点，才能持续保持自身的竞争优势，以至实现业务发展的弯道超车。数字金融科技的发展和成熟为商业银行重构竞争优势提供了支撑。一方面，互联网、人工智能等数字金融科技给各个行业所带来的实实在在的变化甚至颠覆，为沉闷已久的零售银行业务发展注入了新的动能，给商业银行零售业务获客渠道的拓展、服务渠道的延伸、产品和服务的升级、运营效率的提升提供了有力的支撑。另一方面，生物识别、智能风控、智能预测分析、智能语音交互在零售银行的应用，以及金融科技公司在存、贷、汇和场景建设、流量发展等方面的创新，也证明了数字金融科技对零售银行发展具有重要价值。
四、深化零售银行数字化转型的思路和对策建议
零售银行与数字金融科技具有天然的契合性。商业银行要积极把握数字金融科技创新和应用带来的机遇，以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点，推进零售业务的全面数字化转型，打造一流数字化银行，拥抱数字化零售金融新时代。
（一）以 APP、API、低代码、新型生态圈为抓手，引领零售银行数字化转型新时代
1、以 APP 为抓手打造闭环生态圈
以手机银行 APP 为平台和载体，着力打造商业银行金融服务的统一入口，整合商业银行内部网上银行、电话银行、微信银行、购物平台等各类型平台的金融服务应用，拓展理财、转账、贷款、账户管理、现金预约存取等零售金融场景，打造移动端闭环金融服务生态圈，在夯实商业银行金融服务基础的同时，积极扩展商业银行零售金融服务的内涵和外延。
以信用卡 APP 为平台和载体，基于支付和消费信贷服务，不断向外部生活场景延伸，整合商业银行内部的网上商城、生活缴费等各类型非金融应用，持续推进餐饮、出行、购物、娱乐等在内的强需求、高频率生活场景建设，打造以信用卡 APP 为载体的闭环生活服务生态圈，积极为数字金融科技背景下零售银行的创新发展和转型探路。通过手机银行和信用卡两个 APP 的差异化经营、优势互补、全面布局，改善零售银行生态圈的用户体验，提升零售银行竞争优势，助力零售银行转型。
2、以 API 为抓手打造开放生态圈
突破不同零售银行产品在银行内部不同部门分隔管理的藩篱，按照全行统一标准在后台IT层面推动零售银行产品的一体化、标准化改造，持续打造并着力提升零售银行产品的API接入能力，并通过API推行“走出去”，将零售银行产品和服务全面、垂直融入到衣、食、住、用、行、社交、娱乐、投资、理财、保险、工作等各类型场景之中，实现零售银行与各类型场景的全面融合和无缝衔接，将外部场景及平台流量转化为零售银行创新发展的比较优势，借助API 形成基于云端的开放生态圈。
3、以低代码推行应用建设平台化
随着金融企业数字化转型迈向纵深，“低代码”可以有效帮助其提升开发能力，实现数字化创新。根据《低代码开发平台助推金融企业数字化转型》白皮书显示，目前中国金融企业在实现数字化创新过程中面临的挑战主要来自多变复杂的应用需求、快速变化的市场环境、较长的软件应用开发周期以及高技术人才的匮乏。“低代码开发平台”的出现，恰好可以帮助金融企业解决如上挑战。
恰恰因为银行业在金融数字化领域处于一个较为特殊的地位，由于其数字化建设的长年积累远超一般企业的水平，业务复杂度也极具专业性，组织架构与IT系统的互动关系也更加错综复杂，因此不太适合简单将银行业从当作一般企业看待。而“织信Informat”企业级低代码开发平台却在一些银行的数字化建设实践中取得了“高分”。
多年以来，很多银行都在持续推行“应用建设平台化”科技战略，近两年在低代码开发平台建设过程中，部分银行秉持易用便捷的开发理念，注重金融行业的安全标准与规范，满足数据全生命周期的管理需求，沉淀了可复用的应用库与组件库，实现了业务创新与敏捷开发的相互结合。低代码开发平台为银行实施创新驱动发展战略提供了新生产力，其应用领域覆盖：业务经营、运营管理、风险管理、内控与合规、科技管理、协同办公等，有效加快银行业务转型和创新，推进数字化转型。
4、以新型生态圈建设为必要补充
在着力打造 APP 闭环生态圈和 API 开放生态圈的同时，拓展智能腕表、智能手环、智能眼镜等在内的各种可穿戴设备在金融领域的应用，充分发挥微信公众号、微信小程序、支付宝生活号等平台在金融领域的应用价值，大力发展基于科技创新及应用而形成的智能家居、智能汽车、智慧城市等新型生态圈平台。通过持续培育、发展新型生态圈，在创新、拓展服务渠道的基础上，增强银行获客、活客和粘客能力，形成对 APP 闭环生态圈和 API 开放生态圈的有益补充，并且探索面向未来的颠覆式金融创新的可能路径。
（二）以账户、场景、客户思维转变为保障，顺应数字金融科技发展趋势
1．由卡片经营向账户经营思维转变
随着近年来支付产业的深刻变革，单纯银行卡的重要性正在持续弱化，而搭载银行卡功能的账户则快速崛起。比如：支付宝账户、微信账户、手机银行账户等逐步取代甚至彻底颠覆银行卡，这是越来越明显的演进方向。商业银行要积极顺应并且高效利用由卡基到账基变化的趋势；要从卡基时代卡片经营的传统思维中走出来，快速进入账基时代APP、支付网关等账户经营的思维模式；要推行由AUM向MAU过渡，不仅考核发卡量，而且要考核平台获客量，进一步完善银行相关考核指标、升级核心系统、打造平台优势，围绕账户用户，聚焦账户应用，增强账户效用，激发账户活力，以此提升零售银行竞争力。
2．由业务经营向场景经营思维转变
支付宝依托淘宝（天猫）的电商场景，财付通依托微信的社交和生活场景，发展成为支付行业的巨头，而且延伸到转账汇款、消费信贷等零售金融服务领域。场景对零售银行的重要性由此可见一斑。如果没有场景，支付、信贷等零售银行产品犹如无源之水、无本之木。商业银行要彻底改变零售银行业务发展的思维模式，深入到零售银行业务背后的具体场景中，持续推进场景建设，丰富场景内容，通过场景经营来全面支撑起支付、消费信贷等零售业务的发展；要全面提升手机银行APP、信用卡APP、网上银行等各平台场景之间的交叉销售、一键跳转和个性推荐等功能，通过各平台场景的一体化发展，全面增强场景服务能力，进而支撑起零售银行业务的高质量发展。
3．由交易管理向客户经营思维转变
数字金融科技改变了零售业务的本源 ( 郭党怀，2018)，促使客户从消极被动接受服务到积极主动选择服务的转变，这就要求商业银行必须推进由交易管理向客户经营的思维转变，针对客户需求、瞄准客户痛点、结合客户特征，主动开展相关产品和服务的研发、创新和推广。商业银行要把客户分散在信用卡、手机银行、网点等各渠道的信息串联起来，把客户分散在各个系统、各个部门的数据整合起来，把客户整个生命周期的交易数据、行为特征和金融需求关联起来，形成对客户的动态、立体、全面认识，根据客户生命周期的各项需求早预测、早布局、早接触、早服务，提供“千人千面”的服务，以实现既要“流量”又要“留量”的目标，持续增强服务能力和客户粘性。
（三）以平台、场景、产品、流量四个方面为支点，推进数字金融科技应用拓展
1．应用数字金融科技助力平台升级
平台是支撑起零售银行服务的载体，这是零售银行存在、发展的基础。要持续迭代、优化 APP、API、可穿戴设备等在内的各类生态圈平台或载体，全面提升平台运行的稳定性、灵敏度和安全性，打造具有核心竞争力、引领行业发展的生态圈平台。要全面提升云端服务能力，为APP、API、可穿戴设备等在内的各类生态圈平台提供强大的后台存储、计算、风险控制支持，助力生态圈平台高效、全面发展。
2．应用数字金融科技推进场景建设
场景就是客户的需求、市场的需求，这是零售银行存在、发展的核心。发现场景、挖掘场景和拓展场景是金融机构创新的主要源泉。要将自建与合作相结合，将客户各方面的生活、工作、金融场景的需求，全面、高效融入到银行平台之中，持续增强零售银行生态圈对客户的场景吸引力，增强客户粘性。要在充分挖掘银行内部各方面数据的同时，积极引入外部数据，深入推进低代码、大数据、人工智能创新应用，根据客户个性化、特殊性需求，创建、拓展新的金融和生活场景，高效解决客户的个性化、特殊性场景需求“痛点”，全面加强商业银行场景能力建设。
3．应用数字金融科技驱动产品创新
产品就是解决相应场景需求的金融媒介，这是零售银行创新发展的抓手。要适应互联网环境下市场需求快速变化的趋势，运用人脸识别、远程视频、大数据分析等数字金融科技，大力推进虚拟信用卡、二三类账户应用拓展、消费信贷产品创新，加强银行自身生态圈的建设。要贯彻快捷、轻便的产品开发理念，研发并推广刷脸支付、指纹支付、声纹支付等新型产品，引领支付创新发展的潮流，增强获客、粘客和活客的能力。
4．应用数字金融科技促进流量转化
流量既是客户访问、接触平台和产品的频次，也是数字金融科技背景下零售银行获客和盈利的根本所在。要通过加强跨界合作，充分借助金融科技公司的流量，推进网络发卡、微信银行等业务发展，将金融科技公司流量转化为银行获客、活客和粘客的流量。要充分利用大数据、人工智能等数字金融科技，增强银行服务、运营的质量和效能，提升客户体验的舒适感和满意度，持续培养客户使用商业银行平台和产品的习惯，增加客户流量并将其转化为银行客户和盈利，为商业银行推进零售业务数字化转型打下坚实的基础。
Q、为什么选择光大银行？
A:1、选择银行因为严谨；2、股份制灵活创新，“年度最具创新银行”。
Q:互联网金融怎么看？
A:背景2013年兴起；对银行的影响，资本负债，证券；将来的金融的形态:信用，风控，金融中介的体系，大客户。
真实提问：
1、群面环节你打几分？为什么要打这几分？
2、你认为谁表现最好？
3、对户口怎么看的？
4、为什么选择光大银行？
5、你最有挫败感的一件事是什么？
技术面一面：
1、你对面向对象，抽象类、具体类、接口解释？
2、MVC解释？
3、对于网络快慢是什么？
4、对于缓存的解释？
5、时分复用与频分复用？
一、公司简介
现代银行发展离不开科技创新，作为光大银行业务发展的核心驱动之一，总行信息科部技承担了全行信息化建设工作，建成了覆盖银行所有业务领域的各类信息系统，为银行的客户服务和业务运营、企业管理、战略决策提供了全方位的信息化支持。光大银行建立了规范化、科学化的系统研发、运营体系，构建了全面架构管理、全面风险管理、全面质量管理支持体系，并成立了科技创新实验室，在互联网、云计算、大数据、区块链等领域进行积极探索与创新。
二、招聘岗位名称:信息科技岗 工作地点：北京
三、岗位职责描述：
1. 按要求积极参加各类培训学习和考试，掌握培训内容，通过考试;
2. 按时、保质完成轮岗团队交付的实践工作，对任务结果负责;
3. 学习并遵守行内、部内各项规章制度;
4. 积极参加中心及团队各项活动;
5. 领导交办的其他工作;
6. 轮岗培训结束后，根据部门需求统一分配具体工作岗位。
四、拟招聘人数：10人
五、招聘要求：
1. 2017年应届毕业生，具有全日制本科及以上学历;
2. 所学专业为软件开发、计算机应用、信息管理、数据挖掘、网络等相关专业;
3. 具有良好的英语听、说、读、写能力;
4. 具有较强的软件开发能力，了解金融相关知识;
5. 具有良好的语言和文字表达能力;
6. 具有高度的责任感、较强的学习能力和良好的团队合作精神。
014年年初光大银行区块链创新中心，中国央行便成立了法定数字货币专门研究小组，以论证央行发行法定数字货币的可行性。2017年1月29日，央行正式成立数字货币研究所。在成功开发法定数字货币原型后，央行数字货币研究所尝试在全国多个地方部署机构，并通过与研发机构和行业的整合，实现金融发展技术研究成果。2018年央行数字货币研究所先后落户了南京和深圳。2019年央行数字货币公开宣布将在深圳、苏州、成都、雄安试点。
01
深圳支持数字货币研究从2016年开始。
2016年11月，深圳市人民政府金融发展服务办公室发布《深圳市金融业发展"十三五"规划》，文件指出要支持金融机构加强对区块链、数字货币等新兴技术的研究探索。
在政府的指导下，平安集团、招商银行、微众银行、大成基金等40多家知名金融机构，共同成立全国首个Fintech数字货币联盟及中国Fintech研究院。联盟和研究院推动了深圳建设成为具有全球影响力的金融创新中心。
2018年央行数字货币研究所在深圳成立了全资子公司——深圳市金融科技有限公司，注册资本200万元，作为中国人民银行数字货币研究所唯一全资控股的区块链公司，它的成立标志着央行已经从数字货币的研究阶段进入市场化运作阶段。
2018年9月4日，由中国数字货币研究所和中国人民银行深圳中心分行联合推出的"湾区贸易金融资区块链平台"正式在深圳试运行。该平台致力于建立一个基于广东，香港和澳门湾区的开放式金融和贸易生态系统，面向国家，辐射全球。
深圳是我国人口最年轻的大城市，其多元包容的文化造就了深圳人创新、敢为天下先的品质。深圳成熟的金融科技生态和发达的经济环境也使其有能力去践行国家所赋予的改革创新使命，并探索数字货币发展的新路径。
02
央行在2019年初就以占股55%的身份设立苏州子公司长三角金融科技有限公司，该公司目前正在通过招聘平台高薪招聘区块链相关人才，加速央行数字货币研发。
企查查详细资料显示，长三角金融科技有限公司成立于2019年3月1日，注册资本为5000万元人民币，法定代表人为狄刚。据公开资料显示，狄刚目前是央行数字货币研究所副所长。公司经营范围包括光大银行区块链创新中心：软件开发；从事金融科技相关技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务、金融科技相关系统建设与运行维护。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)其中，深圳金融科技有限公司投资2750万元人民币，占55%股份，最终受益人为中国人民银行数字货币研究所。苏州高铁新城创新创业投资有限公司投资2250万元人民币，占45%股份，最终受益人为苏州高铁新城管理委员会。
图片来源：企查查
如果你认为苏州能获得央行数字货币试点机会的原因仅仅是因为其背后的长三角金融科技有限公司，那就太小看苏州这座城市了。苏州是一座看似温婉宁静却又附有大智慧大格局的城市。
2017年，苏州同济区块链研究院落户苏州高铁新城。通过两年时间，团队自主研发出联盟链“梧桐链”，成为国内第一个具备相应技术成熟度的自主安全可控的区块链底层平台，并率先成功应用于多个领域。
在打造苏州的政务环境和“放管服”领域，区块链也提供了很多新的帮助。目前，苏州正努力打造区块链典型应用示范名城。
据了解，目前在国家互联网信息办公室备案的区块链信息服务企业已达420家。在江苏省20家备案企业中，苏州占了6家。布局区块链，建设智慧城市，苏州这条锦鲤之城长三角这片水域里涵泳玩索。
03
成都作为西南较为发达的城市，GDP进入万亿元级别，在新技术的培育和支持上不遗余力。
早在2017年7月，成都市高新区发布《成都高新区关于发展新经济培育新动能的若干政策》，特别明确提到，对开展区块链、移动支付、智能投顾等业务的金融科技企业，按照研发费用的10%给予最高500万元补贴。
2018年，人民银行成都分行营业管理部、成都市地方金融监督管理局牵头，“区块链知识产权质押融资服务平台”项目专题工作小组，项目建设过程中，成都市知识产权局、成都市科学技术局、四川省知识产权服务促进中心等相关部门协同合作，齐力打造了国内首个基于区块链技术的知识产权质押融资服务平台。
去年11月29日举行的“2019天府知识产权峰会”上，全国首个基于区块链技术的知识产权融资服务平台正式启动试运行。至此平台基础功能已搭建完毕，下一步将推进银行、保险、评估机构的接入。
数字经济发展迅猛，成都为央行数字货币场景落地提供了有力支撑。世界上最早出现的纸币是中国北宋时期四川成都的“交子”。从纸币交子出发，到如今数字货币DCEP，成都这座富有历史沉淀的城市有理由带着数字货币如曾经的交子一般走向世界。
04
2017年4月1日，中共中央、国务院决定设立河北雄安新区，这是继深圳经济特区和上海浦东新区之后又一具有全国意义的新区。
2017年10月6日，雄安新区管委会召开专题会议，研究大数据管理体制机制和“数字雄安”建设的基本思路，全力推进“数字雄安”建设工作。会议召开不久，各路企业闻风而动，鼓足干劲，要把雄安新区打造成创新的“试验场”。
2017年10月14日，蚂蚁金服副总裁、阿里集团合伙人彭翼捷一行到雄安新区进行区块链建设方案汇报，彭翼捷对雄安新区的评价是：打造区块链的最好土壤。同年11月8日，雄安新区与阿里巴巴集团举行对接会，阿里巴巴与蚂蚁金服将承建数字雄安区块链基础设施平台，并有望率先在租房场景中加以试水。
2017年11月23日，腾讯与雄安新区签署金融科技战略合作协议，双方成立腾讯（雄安）金融科技实验室，在新区先行先试大数据风控体系、基于腾讯云的区块链服务等金融黑科技。
2018年4月21日，河北雄安新区发布《河北雄安新区规划纲要》提出发展高端高新产业，超前布局区块链、太赫兹、认知计算等技术研发及试验。区块链被写入《河北雄安新区规划纲要》，一项影响超前、意义深远的技术开始与一座肩负历史使命、冉冉升起的数字城市共同成长。
2018年6月8日，中国信通院与雄安新区签署战略合作协议，双方将在雄安新区建设信息通信领域科研基地，为新区建设提供发展战略规划、标准及政策制定等全方位支撑服务，重点在5G、工业互联网、人工智能、区块链、网络安全、军民融合、车联网等领域打造京津冀高科技创新综合服务平台和双创示范基地，推动产业创新发展。
2018年6月28日，雄安新区与360集团正式签署战略合作，360集团将充分发挥其在网络安全、大数据、人工智能、区块链等技术领域的优势，为建设安全可靠的“数字雄安”提供全面的网络安全服务。
2018年7月23日，中国雄安集团与区块链技术公司ConsenSys签署谅解备忘录，ConsenSys创始人约瑟夫·卢宾等就如何使用区块链技术向中国雄安集团提出建议，希望将其在区块链生态系统方面的知识和经验应用到雄安的项目中,支持雄安的创新发展模式。
2018年12月21日，交通银行河北雄安分行揭牌。该分行将依托总行专业研发团队和雄厚研发实力，凭借金融业务处理、人工智能、区块链、大数据、云计算等金融科技平台，不断创新金融业务模式，为建设绿色雄安、智慧雄安、数字雄安作出更大贡献。
2019年5月8日，工商银行全资子公司工银科技有限公司在雄安新区开业，成为落户雄安新区的银行系金融科技公司总部。工银科技与雄安新区管委会签署了《金融科技合作备忘录》，雄安新区管委会正式启动运行雄安征迁安置资金管理区块链平台，将应用工行区块链技术，实现征迁原始档案和资金穿透式拨付的全流程链上管理。
2019年12月25日，光大银行和中国雄安集团数字城市公司在雄安新区共建“数字金融科技实验室”，将以雄安新区战略需求及信息化建设为导引，逐步打造区块链商业化应用研究、技术创新和人才培养高地。
2020年3月31日，雄安区块链实验室正式揭牌，雄安区块链实验室有三大目标：成为区块链研究与应用的新高地、成为一个开放的前沿创新基地、探索出实验室经济的新模式。在雄安新区设立三周年的时间点，雄安区块链实验室有着特殊的意义，这标志着雄安新区区块链创新实践进入了组织化、规模化落地阶段，标志着雄安新区数字城市和物理城市同步规划同步建设开启了新篇章。
雄安新区一颗从种子就开始培育的数字城市森林，天然适合央行数字货币试点。上雄安，下深圳，左成都，右苏州，期待央行数字货币在这四个地方试点，长出蔓延世界的花。
有。
光大科技有限公司是央企。光大科技有限公司是一家由中国光大集团、中国光大银行发起设立光大银行区块链创新中心，致力于金融大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术创新应用光大银行区块链创新中心的金融。
2016年12月成立光大银行区块链创新中心的金融科技公司——光大科技有限公司作为光大集团支持下属银行进行科技创新的一个平台光大银行区块链创新中心，以科技带动银行相关业务。
普华永道2017年4月中旬发布的调查报告显示光大银行区块链创新中心，中国的金融从业人员尚未对金融科技有足够的重视程度，在运用已经较为广泛的区块链技术中，有30%的受访者表示完全不知道区块链技术，有40%的受访者仅在新闻中读到过区块链技术，这说明金融科技的普及程度仍然较低。
我经常说，以余额宝诞生为标志，中国互联网金融风起云涌，领先于潮头，让世界各国刮目相看。但是，由于对互联网金融本质认识不足，传统金融界守旧思想极力反扑，监管部门如临大敌、守旧思维支配下的监管，最终使得这一业态近乎被扼杀掉。
在中国掀起一轮又一轮针对互联网金融的整顿监管“运动”时，欧美发达国家趁机加大投入力度，大力发展科技金融。人工智能投资顾问，区块链技术支撑的数字货币，各种人工智能金融服务包括人脸识别、指纹加密、智能语音等技术都开始运用到金融领域。
科技金融发展可以用日新月异来形容。世界大型资产管理公司、保险公司等在智能投顾上从研发到生产，现在已经开始投入运用光大银行区块链创新中心了；区块链数字货币的比特币在日本、加拿大等开始进入结算手段领域光大银行区块链创新中心了，美国已经将区块链运用到石油市场交易之中了。
中国在科技金融发展上显然已经落伍了。从以上普华永道对银行员工的调查就可以略见一斑。目前在中国商业银行中开展的区块链研究与使用都是浅层次概念化的。
2017年1月初，邮储银行推出了基于区块链的资产托管系统，资产托管系统以区块链的共享账本、智能合约、隐私保护、共识机制等四大机制为技术基础，选取了资产委托方、资产管理方、资产托管方、投资顾问、审计方等五种角色共同参与的资产托管业务场景，实现了托管业务的信息共享和资产使用情况的监督。特别值得注意的是，区块链解决方案实现了信息的多方实时共享，免去了重复信用校验的过程，将原有业务环节缩短了约60%-80%
工商银行董事长易会满在2016年年报业绩发布会上也表示，“对于区块链技术，我行的研发应用非常顺利，预计2017年将投入实际应用。我们完成了基于区块链技术的金融产品交易平台原型的系统建设，这个系统在传统交易模式基础之上，为客户提供点对点的金融资产转移和交易服务，预计不久就能够跟大家见面”。
光大银行已经将区块链技术运用到实际业务中，其科技创新实验室已经成功孵化出用于该行“母亲水窖”公益慈善项目的区块链公益捐款系统。光大银行信息科技部李璠总经理表示，金融科技时代新信息技术的发展为科技创新带来新的变革力量，对慈善基金来源和使用进行更加有效的监管，提升了公益捐款透明度，有助于推动慈善公益事业的健康发展。从银行的角度来说，将公众的爱心安全可靠的传递给慈善机构，提升了银行的社会形象和公信力。
招商银行董事长李建红也在2016年业绩报告上透露，该行每年在IT上投入50亿元，已经领先同业，但仍要从2017年开始，每年将利润的1%用来投入金融创新和金融科技。
对于科技金融最重要组成部分的数字货币，区块链技术异常重要。区块链技术有可能重构金融行业底层架构，区块链有降低信任风险、架构灵活、降低运作成本、实现共享金融等优势，可以广泛运用与点对点交易、登记、确权、智能管理等业务当中。对此，不容有任何怀疑。
必须站在更高领域来认识区块链技术。全球未来趋势是去中心化。这个大势所趋金融机构必须把握。而区块链是金融去中心化的核心技术，谁掌握谁主动。
为何说全球未来趋势是去中心化呢光大银行区块链创新中心？我们需要从全球互联网领域最受欢迎的“预言家”—凯文?凯利（Kevin Kelly）伟大预言谈起。KK在1994年出版的《失控》一书中提到的很多未来技术，如WEB2.0、比特币、P2P、社交媒体等均被一一实现。目前的大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区、网络经济、共享经济等等都来自《失控》一书。
KK认为，未来网络最好还是均匀分布，也就是说，网络的连接是个体与个体之间的自由连接。这样当网络受到攻击时，基本不会遭受大的影响，甚至可以说，这样的网络无法击垮。但是以上是基于理想的状态下的，就目前而言，互联网并不是那么的发达，可以让一个个体（小集体中心亦是）产生如此多的连接。其次，均匀分布的网络使得个体访问一个节点的路径赠长。如果网络不够发达（比如现在），网络的响应就会很慢。
反向看来，网络如果集中在某些大节点上，只要保护好这些大节点，网络的稳定性就不会受太大影响。在个体看来，就是只要我上的去谷歌、百度，网络对我而言就没有瘫痪。
不过，去中心化的趋势会一直在。网络会从目前的几百个大节点变成几百万个大节点，把每个小网络看作一个节点，节点之间的连接将四通八达。比如中国与美国这两个大网络之间的连接将不再是可以数得清的海底光缆，而是无数的链路，是计算不出来的拓扑，到时候墙恐怕就做不起来了。
而区块链技术一个特征就是点对点的去中心化。这个世界在不断地从科层制之中去中心化。我们已经见证了很多技术和商业领域去中心化的过程，可以认为，这一趋势将会在未来20年中继续发生。
只要还有一些中心化的东西存在，我们就可以讨论如何将其去中心化。比如说，银行业。银行一直是非常中心化的一个行业，于是我们可以来谈论一下，如何将金融服务去中心化，变成分享经济模式，同时又分享影响力。
对去中心化进程的一个回应是分享。分享是去中心化进程的动词表达，这是我们之所以有很多分享社区的原因。我们可以分享数据、进程、影响力、信息，去中心化的结果即是分享行为的增加。过去的专家并不会分享金融信息。如果要研究人们现在开始分享的原因，我们就必须强调“分享”的特质和能力。
回到区块链技术支撑的数字货币上，去中心化的交易是一种技术的变革，用户可以凭借授权码在此平台上交易，这样就会发生个体与个体进行的交易，P2P贷款等行为。银行将不再存在。比特币是一种很有潜力的电子货币，但它有很多不被认可的问题，比如安全问题，但还是应该对它进行关注，因为货币的去中心化也是未来的趋势。KK认为，这个领域有很大潜力。
我们无论如何都要相信KK这类预言家的预言。中国科技金融不能起个大早赶个晚集啊！
余丰慧
普华永道2017年4月中旬发布的调查报告显示，中国的金融从业人员尚未对金融科技有足够的重视程度，在运用已经较为广泛的区块链技术中，有30%的受访者表示完全不知道区块链技术，有40%的受访者仅在新闻中读到过区块链技术，这说明金融科技的普及程度仍然较低。
我经常说，以余额宝诞生为标志，中国互联网金融风起云涌，领先于潮头，让世界各国刮目相看。但是，由于对互联网金融本质认识不足，传统金融界守旧思想极力反扑，监管部门如临大敌、守旧思维支配下的监管，最终使得这一业态近乎被扼杀掉。
在中国掀起一轮又一轮针对互联网金融的整顿监管“运动”时，欧美发达国家趁机加大投入力度，大力发展科技金融。人工智能投资顾问，区块链技术支撑的数字货币，各种人工智能金融服务包括人脸识别、指纹加密、智能语音等技术都开始运用到金融领域。
科技金融发展可以用日新月异来形容。世界大型资产管理公司、保险公司等在智能投顾上从研发到生产，现在已经开始投入运用了；区块链数字货币的比特币在日本、加拿大等开始进入结算手段领域了，美国已经将区块链运用到石油市场交易之中了。
中国在科技金融发展上显然已经落伍了。从以上普华永道对银行员工的调查就可以略见一斑。目前在中国商业银行中开展的区块链研究与使用都是浅层次概念化的。
2017年1月初，邮储银行推出了基于区块链的资产托管系统，资产托管系统以区块链的共享账本、智能合约、隐私保护、共识机制等四大机制为技术基础，选取了资产委托方、资产管理方、资产托管方、投资顾问、审计方等五种角色共同参与的资产托管业务场景，实现了托管业务的信息共享和资产使用情况的监督。特别值得注意的是，区块链解决方案实现了信息的多方实时共享，免去了重复信用校验的过程，将原有业务环节缩短了约60%-80%
工商银行董事长易会满在2016年年报业绩发布会上也表示，“对于区块链技术，我行的研发应用非常顺利，预计2017年将投入实际应用。我们完成了基于区块链技术的金融产品交易平台原型的系统建设，这个系统在传统交易模式基础之上，为客户提供点对点的金融资产转移和交易服务，预计不久就能够跟大家见面”。
光大银行已经将区块链技术运用到实际业务中，其科技创新实验室已经成功孵化出用于该行“母亲水窖”公益慈善项目的区块链公益捐款系统。光大银行信息科技部李璠总经理表示，金融科技时代新信息技术的发展为科技创新带来新的变革力量，对慈善基金来源和使用进行更加有效的监管，提升了公益捐款透明度，有助于推动慈善公益事业的健康发展。从银行的角度来说，将公众的爱心安全可靠的传递给慈善机构，提升了银行的社会形象和公信力。
招商银行董事长李建红也在2016年业绩报告上透露，该行每年在IT上投入50亿元，已经领先同业，但仍要从2017年开始，每年将利润的1%用来投入金融创新和金融科技。
对于科技金融最重要组成部分的数字货币，区块链技术异常重要。区块链技术有可能重构金融行业底层架构，区块链有降低信任风险、架构灵活、降低运作成本、实现共享金融等优势，可以广泛运用与点对点交易、登记、确权、智能管理等业务当中。对此，不容有任何怀疑。
必须站在更高领域来认识区块链技术。全球未来趋势是去中心化。这个大势所趋金融机构必须把握。而区块链是金融去中心化的核心技术，谁掌握谁主动。
为何说全球未来趋势是去中心化呢？我们需要从全球互联网领域最受欢迎的“预言家”—凯文?凯利（Kevin Kelly）伟大预言谈起。KK在1994年出版的《失控》一书中提到的很多未来技术，如WEB2.0、比特币、P2P、社交媒体等均被一一实现。目前的大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区、网络经济、共享经济等等都来自《失控》一书。
KK认为，未来网络最好还是均匀分布，也就是说，网络的连接是个体与个体之间的自由连接。这样当网络受到攻击时，基本不会遭受大的影响，甚至可以说，这样的网络无法击垮。但是以上是基于理想的状态下的，就目前而言，互联网并不是那么的发达，可以让一个个体（小集体中心亦是）产生如此多的连接。其次，均匀分布的网络使得个体访问一个节点的路径赠长。如果网络不够发达（比如现在），网络的响应就会很慢。
反向看来，网络如果集中在某些大节点上，只要保护好这些大节点，网络的稳定性就不会受太大影响。在个体看来，就是只要我上的去谷歌、百度，网络对我而言就没有瘫痪。
不过，去中心化的趋势会一直在。网络会从目前的几百个大节点变成几百万个大节点，把每个小网络看作一个节点，节点之间的连接将四通八达。比如中国与美国这两个大网络之间的连接将不再是可以数得清的海底光缆，而是无数的链路，是计算不出来的拓扑，到时候墙恐怕就做不起来了。
而区块链技术一个特征就是点对点的去中心化。这个世界在不断地从科层制之中去中心化。我们已经见证了很多技术和商业领域去中心化的过程，可以认为，这一趋势将会在未来20年中继续发生。
只要还有一些中心化的东西存在，我们就可以讨论如何将其去中心化。比如说，银行业。银行一直是非常中心化的一个行业，于是我们可以来谈论一下，如何将金融服务去中心化，变成分享经济模式，同时又分享影响力。
对去中心化进程的一个回应是分享。分享是去中心化进程的动词表达，这是我们之所以有很多分享社区的原因。我们可以分享数据、进程、影响力、信息，去中心化的结果即是分享行为的增加。过去的专家并不会分享金融信息。如果要研究人们现在开始分享的原因，我们就必须强调“分享”的特质和能力。
回到区块链技术支撑的数字货币上，去中心化的交易是一种技术的变革，用户可以凭借授权码在此平台上交易，这样就会发生个体与个体进行的交易，P2P贷款等行为。银行将不再存在。比特币是一种很有潜力的电子货币，但它有很多不被认可的问题，比如安全问题，但还是应该对它进行关注，因为货币的去中心化也是未来的趋势。KK认为，这个领域有很大潜力。
我们无论如何都要相信KK这类预言家的预言。中国科技金融不能起个大早赶个晚集啊！
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